Oikeutesi poistaa tietosi

Kun poistat Baby Zzz's -tilisi, poistamme heti tietokannoistamme profiilisi, kirjautumistilisi, kamerasi, esikatselukuvat, perhejäsenyydet, lähettämäsi kutsut ja virheraporttisi. Koska Baby Zzz's ei tallenna eikä säilytä videota tai ääntä, poistettavia tallenteita ei ole. Joitakin tietoja säilytetään rajoitetun ajan, kuten alla kohdassa Mitä säilytetään ja kuinka kauan? kerrotaan.

Tilin poistaminen ei peru Google Play -tilausta. Peru se ensin Google Playssa (Play Kauppa → Profiili → Maksut ja tilaukset → Tilaukset → Baby Zzz's → Peru tilaus). Tilin poistaminen ei hyvitä jäljellä olevaa aikaa.

Vaihtoehto 1: poistaminen itse sovelluksessa (heti)

Voit poistaa tilisi heti suoraan Baby Zzz's -sovelluksessa Androidilla:

1. Avaa Baby Zzz's -sovellus laitteellasi.
2. Napauta profiilivalikon kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Valitse Asetukset.
4. Vieritä alas ja napauta Poista tili.
5. Vahvista kysely. Sinut kirjataan ulos ja tilisi tiedot poistetaan heti.

Vaihtoehto 2: poistaminen itse verkossa (heti)

Voit poistaa tilisi suoraan verkossa olevan tilinpoistoportaalimme kautta:

Kirjaudu sisään vahvistaaksesi, ja tilisi tiedot poistetaan heti.

Vaihtoehto 3: poistopyyntö sähköpostitse

Jos haluat mieluummin lähettää poistopyynnön tukitiimillemme sähköpostitse:

Lähetä sähköposti Baby Zzz's -tilisi rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta osoitteeseen:

Pyydä tilin poistamista sähköpostitse

Tai kirjoita itse osoitteeseen [email protected] aiheella ”Account Deletion Request”.

Mitä poistetaan heti?

• Kirjautumistili: käyttäjäsi kirjautumispalvelussamme (Keycloak), mukaan lukien salasanasi tiiviste, kirjautumisistunnot ja tallennetut kirjautumiset.
• Profiili ja tili: käyttäjätietueesi, profiilikuvasi, tilisi ja sen asetukset sekä tilisi Premium-tila.
• Kamerat: tilisi kamerat, niiden nimet ja niiden esikatselukuvat.
• Perhejakaminen: jäsenyytesi muiden perheiden tileillä ja lähettämäsi kutsut. Kutsumasi perheenjäsenet menettävät pääsyn kameroihisi.
• Virheraportit: sovelluksesta lähettämäsi virheraportit.

Mitä säilytetään ja kuinka kauan?

Joitakin tietoja säilytetään rajoitetun ajan tilisi poistamisen jälkeen:

• Maksutiedot: ostojesi summa, päivämäärä ja Google Play -tilaustunnus, joita säilytetään ilman yhteyttä tiliisi siltä osin kuin kirjanpito ja verotus sitä edellyttävät. Google Play säilyttää omat ostotietonsa Googlen tietosuojakäytännön mukaisesti.
• Tietokantavarmuuskopiot: tietosi säilyvät tietokantamme varmuuskopioissa, kunnes ne poistetaan kierron mukaisesti noin 13 kuukauden kuluessa.
• Palvelinlokit: palvelinlokit, jotka sisältävät IP-osoitteita, poistetaan 14 päivän kuluttua.
• Sovelluksen diagnostiikka: diagnostiikkatiedot (jotka tunnistavat sinut vain satunnaisen käyttäjätunnisteen perusteella) poistetaan 30 päivän kuluttua.
• Kaatumisraportit: Google Firebase Crashlytics poistaa kaatumisraportit 90 päivän kuluttua.

Jos lähetit sähköpostia tukitiimillemme, viestisi ja vastauksemme jäävät tukipostilaatikkoomme; kirjoita meille, jos haluat, että myös ne poistetaan. Lisätietoja on tietosuojakäytäntömme kohdassa 5.

Poistopyynnöt sähköpostitse

Sähköpostitse lähetetyt tilin poistopyynnöt tarkistetaan ja käsitellään 48 tunnin kuluessa. Saat vahvistussähköpostin, kun tilisi on poistettu.

Kysyttävää tai tarvitsetko tukea?

Jos tarvitset apua, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteeseen [email protected].