Son Güncelleme: 5 Kasım 2026

Baby Zzz's LLC ("biz," "bize" veya "bizim") gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, Baby Zzz's mobil uygulamasını, babyzzz.app web sitesini ve ilgili hizmetleri ("Uygulama") kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri uygulamalarına onay vermiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Uygulamayı kullanmayın. Güncel sürüm her zaman babyzzz.app/privacy adresindedir.

1. Canlı Video ve Ses

Canlı video ve ses, kamera cihazınız ile ebeveyn cihazınız arasında doğrudan (eşler arası) iletilir ve DTLS-SRTP ile uçtan uca şifrelenir. Canlı videonuz ve sesiniz sunucularımızda asla kaydedilmez, analiz edilmez veya saklanmaz. Sinyalleşme sunucularımız yalnızca cihazlarınızın birbirine bağlanması için gereken kurulum mesajlarını (cihazlarınızın ağ adresleri dahil) iletir.

Şifreli aktarma: Doğrudan bağlantı mümkün olmadığında (örneğin katı bir güvenlik duvarının veya bir mobil operatör ağının arkasında), hâlâ şifreli olan yayın kendi TURN sunucumuz (turn.babyzzz.app) üzerinden aktarılabilir: Premium hesaplarda sınırsız olarak, ücretsiz hesaplarda ise her hesap üyesi için aylık bir aktarma hakkına kadar. Ücretsiz hakkın miktarı değişebilir ve sıfır olabilir; hak tükendiğinde ücretsiz hesaplar bir sonraki takvim ayına kadar yalnızca doğrudan bağlanır. Aktarma sunucusu yalnızca şifreli paketleri iletir: bunların şifresini çözemez, bunları görüntüleyemez veya kaydedemez.

2. Topladığımız Bilgiler

Google Play Veri Güvenliği beyanlarımıza uygun olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini topluyoruz:

a. Kişisel Bilgiler

• Ad ve E-posta Adresi: Hesap oluşturduğunuzda, giriş yaptığınızda veya profilinizi yönettiğinizde adınızı ve e-posta adresinizi toplarız; isteğe bağlı olarak bir profil fotoğrafı da ekleyebilirsiniz. Giriş işlemleri, kendi barındırdığımız Keycloak giriş hizmetimiz tarafından yürütülür; parolanız yalnızca karma (hash) biçiminde saklanır.
• Kameralar ve Hesap Üyeleri: Kameralarınıza verdiğiniz adlar ve hangi aile üyelerinin hesabınıza erişimi olduğu.
• Satın Alma Geçmişi: Premium'a abone olduğunuzda Google Play sipariş kimliğini, satın alma belirtecini ve abonelik durumunu (etkin, yenileme, bitiş tarihi) toplarız. Ödeme kartı bilgileri doğrudan Google Play tarafından işlenir ve sunucularımızda asla saklanmaz.
• Kişiler: Aile üyelerini, bakıcıları veya ortak ebeveynleri davet ettiğinizde, girdiğiniz e-posta adreslerini yalnızca hesap davet bağlantılarını göndermek ve yönetmek amacıyla toplarız.

b. Uygulama İçi İletişimler ve Medya

• Diğer Uygulama İçi Mesajlar (Hata Raporları): Bir hata raporu gönderdiğinizde, size yanıt verebilmemiz için konu, açıklama ve eklediğiniz ekran görüntülerini adınız ve e-posta adresinizle birlikte toplarız. Raporlar hesabınızla birlikte saklanır ve e-posta yoluyla destek posta kutumuza iletilir.
• Desteğe Gönderilen E-postalar: Bize e-posta gönderdiğinizde, size yardımcı olmak için mesajınızı ve yanıtımızı destek posta kutumuzda saklarız.
• Fotoğraflar (Kamera Küçük Resimleri): Bir kamera yayını durdurduğunda Uygulama, son karesinin sabit bir görüntüsünü küçük resim olarak kaydeder ve kamera listenizde gösterir. Küçük resimler varsayılan olarak açıktır; hesap sahibi bunları Ayarlar'dan kapatabilir; bu durumda kaydedilmiş küçük resimler de silinir. Küçük resimlere yalnızca hesabınızın kimliği doğrulanmış üyeleri erişebilir ve bunlar asla reklam amacıyla kullanılmaz.

c. Uygulama Tanılama ve Kullanım Verileri (Grafana Faro)

Sorunları bulup düzeltmek ve Uygulamayı geliştirmek için Uygulama, tanılama verilerini kendi barındırdığımız izleme hizmetimize (Grafana Faro) gönderir. Bu veriler sunucularımızda (Oracle Cloud, Amerika Birleşik Devletleri) saklanır, hiçbir analiz veya reklam şirketiyle paylaşılmaz ve 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Bu veriler şunları içerir:

• Sayfa görüntülemeleri ve dokunmalar: hangi ekranları açtığınız ve hangi düğmelere ve bağlantılara dokunduğunuz. Dokunmalar yalnızca Uygulamanın kendi sabit etiketleriyle (ör. "Giriş yap" veya "Ayarlar") kaydedilir; kamera adları, üye adları veya e-posta adresleri gibi diğer tüm metinler "[masked]" ile değiştirilir ve bağlantılar sorgu dizeleri veya tanımlayıcıları olmadan kaydedilir.
• Hatalar ve performans: yığın izlemeli hata mesajları, yükleme ve yanıt verme ölçümleri ve bağlantı kalitesi olayları (örneğin bir video bağlantısının doğrudan mı yoksa aktarma yoluyla mı kurulduğu). E-posta adresleri ve giriş kodları gönderilmeden önce kaldırılır.
• Tanımlayıcılar ve cihaz bilgileri: rastgele bir oturum tanımlayıcısı, hesabınızın kullanıcı tanımlayıcısı (adınız veya e-posta adresiniz değil, rastgele bir kimlik), uygulama sürümü ve cihaz türünüz, işletim sisteminiz ve WebView sürümünüz.

Konsol günlükleri toplanmaz ve yayımlanan Uygulama ekranınızı kaydetmez (oturum kaydı yoktur).

d. Kilitlenme Raporları (Google Firebase Crashlytics)

Android veya iOS uygulaması kilitlendiğinde Google Firebase Crashlytics'e bir kilitlenme raporu gönderilir: yığın izi, uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, kilitlenme anında uygulamanın durumu ve rastgele bir kurulum tanımlayıcısı. Kilitlenme raporları videonuzu, sesinizi, kamera adlarınızı veya hesap bilgilerinizi içermez. Google, kilitlenme raporlarını bizim adımıza işler ve 90 gün saklar. Bunları yalnızca Firebase konsolunda görüntüleriz ve başka hiçbir hizmete aktarmayız.

e. Ağ ve Cihaz Teknik Verileri

• IP Adresleri: Uygulama bağlandığında cihazınızın IP adresi zorunlu olarak sunucularımız ve ağ sağlayıcımız tarafından, diğer cihazlarınız eşler arası bağlandığında da bu cihazlar tarafından görülür. Sunucu günlüklerimiz, güvenlik amacıyla ve otomatik kayıtlar gibi kötüye kullanımları engellemek için IP adreslerini 14 güne kadar saklar. Giriş yapmış olduğunuzda ayrıca günde bir kez, bağlandığınız IP adresini ve yaklaşık konumunu (Cloudflare tarafından IP adresinden türetilen şehir, bölge, posta kodu, ülke ve saat dilimi) ve ağ sağlayıcınızı (IPinfo'dan) kullanıcı kimliğiniz ve Uygulamanın türü ve sürümüyle birlikte kaydederiz. Bu kaydı güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve kullanım istatistikleri (örneğin Uygulamanın hangi ülkelerde kullanıldığı) için kullanırız. Bu kayıt cihazınızın kesin (GPS) konumu değildir, hiçbir analiz veya reklam şirketiyle paylaşılmaz ve 30 gün sonra otomatik olarak silinir.
• Kamera ve Mikrofon İzinleri: Uygulama, cihazınızın kamerasını ve mikrofonunu yalnızca Kamera Modu etkinken canlı video ve ses yakalamak ve iletmek için kullanır.
• Aktarma Kullanımı: Ücretsiz hesapların aylık aktarma hakkını uygulamak için her hesap üyesi (kullanıcı kimliğiyle) ve her takvim ayı (UTC) için, üyenin yayınlarının TURN sunucumuz üzerinden kaç saniye aktarıldığını kaydederiz. Bu kaydı, kendi sunucularımızda TURN sunucumuzun kendi oturum günlüğünden elde ederiz; kayıt video, ses veya başka hiçbir yayın içeriği içermez ve bu amaçla IP adresi saklamayız. Kaydı yalnızca hakkı uygulamak için kullanırız; hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, en fazla 3 ay saklanır ve hesabınızla birlikte silinir.

f. Reklamlar (Google AdMob)

Android uygulamasının ücretsiz sürümü, Google AdMob tarafından sunulan banner reklamlar gösterir; Premium hesaplar reklam görmez. AdMob, reklamları göstermek, ölçmek ve (izin verilen yerlerde) kişiselleştirmek için cihazınızın reklam kimliğini, IP adresini, cihaz bilgilerini ve reklam etkileşimlerini toplar. Yasaların gerektirdiği yerlerde (örneğin Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de) Uygulama, reklamlar verilerinizi kullanmadan önce Google'ın onay formu aracılığıyla onayınızı ister. Reklam kimliğinizi Android ayarlarınızdan sıfırlayabilir veya silebilir ya da kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilirsiniz.

g. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Google Play bize aboneliğinizin durumunu (satın almalar, yenilemeler, iptaller) bildirir. Üçüncü taraflardan hakkınızda başka bilgi toplamayız.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve hesabınızın kameralarını ve üyelerini yönetmek.
• Kamera ve ebeveyn cihazlarınızı şifreli eşler arası video ile veya doğrudan bağlantı mümkün olmadığında şifreli aktarma sunucumuz üzerinden bağlamak (ücretsiz hesaplarda aylık aktarma hakkı dahilinde).
• Premium abonelikleri yönetmek.
• Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak.
• Hataları ve kilitlenmeleri teşhis etmek, Uygulamanın güvenilirliğini ve tasarımını geliştirmek.
• Uygulamayı güvenli tutmak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek.
• Android uygulamasının ücretsiz sürümünde reklam göstermek.

Kişisel bilgilerinizi satmayız.

4. Hizmet Sağlayıcılar

• Barındırma ve Giriş: Sunucularımız, veritabanımız, giriş hizmetimiz (Keycloak, kendi barındırdığımız), TURN aktarma sunucumuz ve izleme sistemimiz, ABD'deki veri merkezlerinde Oracle Cloud Infrastructure (OCI) üzerinde çalışır.
• Cloudflare: Web sitesi, API, giriş ve izleme için ağ sağlayıcımız ve içerik dağıtım ağımız. İstekleri (IP adresleri dahil) iletim sırasında işler. Ayrıca her isteğin IP adresinin yaklaşık konumunu (şehir düzeyinde) bize bildirir.
• IPinfo: Bir IP adresinin hangi ağ sağlayıcısına (İSS) ait olduğunu sorgular. Ona yalnızca IP adresini göndeririz, kullanıcı kimliğinizi veya hesap bilgilerinizi asla göndermeyiz.
• Google: Yukarıda açıklandığı gibi Google Play (dağıtım, satın almalar, abonelikler), Firebase Crashlytics (kilitlenme raporları) ve AdMob (ücretsiz sürümdeki reklamlar).
• Brevo (E-posta Gönderimi): Gönderdiğimiz e-postalar (davetler, parola sıfırlamaları ve destek taleplerine yanıtlar gibi) Brevo aracılığıyla iletilir; Brevo alıcı adresini ve mesajı alır. Bize gönderdiğiniz e-postalar kendi posta sunucumuzda alınır.
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı veya celp gibi durumlarda yasaların gerektirmesi halinde bilgilerinizi açıklayabiliriz.

5. Veri Saklama, Silme ve Haklarınız

Hesap verilerinizi hesabınız var olduğu sürece saklarız. Tanılama verileri ile giriş yapmış kullanıcıların IP adresinin ve yaklaşık konumunun günlük kaydı 30 gün, aktarma kullanım kayıtları 3 ay, kilitlenme raporları 90 gün ve sunucu günlükleri 14 gün sonra silinir.

• Hesap Silme: Hesabınızı Ayarlar'dan veya babyzzz.app/account-deletion adresinden silin. Silme işlemi profilinizi, giriş hesabınızı, kameralarınızı, küçük resimlerinizi, davetlerinizi, hesap üyeliklerinizi, aktarma kullanım kayıtlarınızı ve hata raporlarınızı veritabanlarımızdan hemen kaldırır. Muhasebe ve vergi amaçları için gerekli olduğu durumlarda ödeme kayıtlarını (tutar, tarih ve Google Play sipariş kimliği) hesabınızla bağlantısı olmadan saklarız; veritabanı yedeklerimiz ise yaklaşık 13 ay içinde dönüşümlü bir takvimle silinir.
• Abonelikler: Hesabınızı silmek Google Play aboneliğini iptal etmez. Önce aboneliği Google Play'de iptal edin (Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler).
• Erişim ve Düzeltme: Profilinizi Uygulamada güncelleyebilir ve bizimle iletişime geçerek hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

6. Güvenlik

İletim halindeki tüm veriler için TLS şifrelemesi, canlı video ve ses için DTLS-SRTP ve giriş belirteçleri için cihazınızda şifreli güvenli depolama kullanırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

7. Çocukların Gizliliği

Baby Zzz's; ebeveynler, vasiler ve yetişkin bakıcılar için bir izleme aracıdır; hesaplar yetişkinler içindir. Kamera çocuğunuzu canlı olarak gösterir, ancak bu video tarafımızdan asla kaydedilmez veya saklanmaz. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun hesap oluşturduğunu veya kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız [email protected] adresiyle iletişime geçin; bu bilgileri derhal sileriz.

8. Uluslararası Kullanıcılar

Uygulama Amerika Birleşik Devletleri'nden işletilmektedir. Amerika Birleşik Devletleri dışında bulunuyorsanız bilgileriniz, sunucularımızın bulunduğu Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılır, orada saklanır ve işlenir.

9. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Güncellenen politikayı Uygulamada ve babyzzz.app/privacy adresinde yayımlar, esaslı değişiklikleri size makul yollarla bildiririz.

10. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız ya da endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

• Şirket: Baby Zzz's LLC
• E-posta: [email protected]
• Posta Adresi: P.O. Box 3091, Bentonville, AR 72712

11. Uygulanacak Hukuk

Bu Gizlilik Politikası, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın Amerika Birleşik Devletleri, Arkansas Eyaleti yasalarına tabidir.

Baby Zzz's hizmetini kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.