Τελευταία ενημέρωση: 6 Νοεμβρίου 2026

Η Baby Zzz's LLC («εμείς», «εμάς» ή «μας») δεσμεύεται για την προστασία του απορρήτου σας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές για κινητά του Baby Zzz's για Android και iOS, την εφαρμογή υπολογιστή Baby Zzz's Desktop, τον ιστότοπο babyzzz.app και τις σχετικές υπηρεσίες («Εφαρμογή»). Χρησιμοποιώντας την Εφαρμογή, συναινείτε στις πρακτικές δεδομένων που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή. Η τρέχουσα έκδοση βρίσκεται πάντα στη διεύθυνση babyzzz.app/privacy.

1. Ζωντανό βίντεο και ήχος

Το ζωντανό βίντεο και ο ήχος μεταδίδονται απευθείας (ομότιμα / peer-to-peer) μεταξύ της συσκευής κάμερας και της συσκευής γονέα, κρυπτογραφημένα από άκρο σε άκρο με DTLS-SRTP. Το ζωντανό βίντεο και ο ήχος σας δεν καταγράφονται, δεν αναλύονται και δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας. Οι διακομιστές σηματοδοσίας μας ανταλλάσσουν μόνο τα μηνύματα ρύθμισης (συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων δικτύου των συσκευών σας) που χρειάζονται οι συσκευές σας για να συνδεθούν μεταξύ τους.

Κρυπτογραφημένη αναμετάδοση: Όταν μια απευθείας σύνδεση δεν είναι δυνατή (για παράδειγμα πίσω από αυστηρό τείχος προστασίας ή δίκτυο παρόχου κινητής), η εξακολουθητικά κρυπτογραφημένη ροή μπορεί να αναμεταδοθεί μέσω του δικού μας διακομιστή TURN (turn.babyzzz.app): χωρίς όριο για λογαριασμούς Premium, και έως ένα μηνιαίο όριο αναμετάδοσης για κάθε μέλος ενός δωρεάν λογαριασμού. Το μέγεθος του δωρεάν ορίου μπορεί να αλλάξει και μπορεί να είναι μηδέν· μόλις εξαντληθεί, οι δωρεάν λογαριασμοί συνδέονται μόνο απευθείας μέχρι τον επόμενο ημερολογιακό μήνα. Η αναμετάδοση προωθεί μόνο κρυπτογραφημένα πακέτα: δεν μπορεί να τα αποκρυπτογραφήσει, να τα δει ή να τα καταγράψει.

Κάμερες Wi-Fi: Όταν παρακολουθείτε μια κάμερα Wi-Fi (μια κάμερα ONVIF ή RTSP, όπως μια κάμερα Tapo) απευθείας στο οικιακό σας δίκτυο, το βίντεο μεταφέρεται από την κάμερα στη συσκευή σας μέσω του τοπικού σας δικτύου, χρησιμοποιώντας τα πρωτόκολλα της ίδιας της κάμερας· δεν διέρχεται από τους διακομιστές μας και προστατεύεται μόνο στον βαθμό που η ίδια η κάμερα το προστατεύει. Όταν το Baby Zzz's Desktop κοινοποιεί μια κάμερα Wi-Fi, λαμβάνει τη ροή της κάμερας στο οικιακό σας δίκτυο και την αποστέλλει στις συσκευές σας κρυπτογραφημένη από άκρο σε άκρο με DTLS-SRTP, απευθείας ή μέσω της κρυπτογραφημένης αναμετάδοσης.

Ομιλία και ήχοι ύπνου: Όταν μιλάτε στο μωρό σας από μια συσκευή γονέα, η φωνή σας αποστέλλεται ζωντανά στη συσκευή της κάμερας ή στην κάμερα Wi-Fi, όπως και το βίντεο, και δεν καταγράφεται. Οι ήχοι ύπνου δημιουργούνται στη συσκευή της κάμερας (για κάμερα Wi-Fi, από το Baby Zzz's Desktop, το οποίο τους αναπαράγει μέσω του ηχείου της κάμερας)· η συσκευή γονέα στέλνει μόνο τις εντολές (αναπαραγωγή, διακοπή, ένταση), μέσω της ίδιας κρυπτογραφημένης σύνδεσης όπως το βίντεο.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες πληροφοριών. Οι δηλώσεις ασφάλειας δεδομένων στο Google Play και οι λεπτομέρειες απορρήτου στο App Store βασίζονται σε αυτήν την ενότητα.

a. Προσωπικές πληροφορίες

• Όνομα και διεύθυνση email: Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συνδέεστε ή διαχειρίζεστε το προφίλ σας, συλλέγουμε το όνομα και τη διεύθυνση email σας και μπορείτε προαιρετικά να προσθέσετε φωτογραφία προφίλ. Η σύνδεση πραγματοποιείται μέσω της δικής μας, αυτοφιλοξενούμενης υπηρεσίας Keycloak· ο κωδικός πρόσβασής σας αποθηκεύεται μόνο σε κατακερματισμένη μορφή (hashed).
• Κάμερες και μέλη λογαριασμού: Τα ονόματα που δίνετε στις κάμερές σας και ποια μέλη της οικογένειας έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
• Κάμερες Wi-Fi: Όταν προσθέτετε μια κάμερα Wi-Fi, αποθηκεύουμε ό,τι χρειάζονται οι συσκευές σας για να την εντοπίσουν και να κάνουν ροή: τη διεύθυνση και τη θύρα της στο οικιακό σας δίκτυο, τις διευθύνσεις ONVIF και ροής (χωρίς ονόματα χρήστη ή κωδικούς πρόσβασης), τον κατασκευαστή και το μοντέλο της, και ένα αναγνωριστικό συσκευής που αναφέρει η κάμερα στο δίκτυό σας. Τα μέλη του λογαριασμού σας μπορούν να δουν αυτές τις λεπτομέρειες για τις κάμερες που ο κάτοχος καθιστά διαθέσιμες σε αυτά. Όταν μια εφαρμογή Baby Zzz's Desktop κοινοποιεί την κάμερα, αποθηκεύουμε επίσης το όνομα αυτού του υπολογιστή και πότε συνδέθηκε τελευταία φορά.
• Ιστορικό αγορών: Όταν εγγράφεστε στο Premium, συλλέγουμε τα στοιχεία αγοράς του καταστήματος: στο Android, το αναγνωριστικό παραγγελίας Google Play και το διακριτικό αγοράς· στο iOS, το αναγνωριστικό συναλλαγής App Store και το αρχικό αναγνωριστικό συναλλαγής· και στις δύο περιπτώσεις το πρόγραμμα (μηνιαίο ή ετήσιο) και την κατάσταση της συνδρομής (ενεργή, ανανέωση, ημερομηνία λήξης). Τα στοιχεία κάρτας πληρωμής διαχειρίζονται απευθείας από το Google Play ή την Apple και δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.
• Προσκλήσεις: Όταν προσκαλείτε μέλη της οικογένειας, φροντιστές ή συν-γονείς, συλλέγουμε τις διευθύνσεις email που πληκτρολογείτε, αποκλειστικά για την αποστολή και τη διαχείριση συνδέσμων πρόσκλησης λογαριασμού. Η Εφαρμογή δεν διαβάζει ποτέ τις επαφές σας.
• Αποδοχή αυτών των Όρων: Όταν αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης ή αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, καταγράφουμε ποια έκδοση αποδεχτήκατε, πότε, την εφαρμογή και την έκδοση που χρησιμοποιήσατε, καθώς και τη διεύθυνση IP σας εκείνη τη στιγμή, ως απόδειξη της αποδοχής σας. Διατηρούμε αυτό το αρχείο μέχρι να διαγραφεί ο λογαριασμός σας.

b. Επικοινωνίες εντός εφαρμογής και πολυμέσα

• Άλλα μηνύματα εντός εφαρμογής (Αναφορές σφαλμάτων): Όταν υποβάλλετε αναφορά σφάλματος, συλλέγουμε το θέμα, την περιγραφή και τυχόν στιγμιότυπα οθόνης που επισυνάπτετε, μαζί με το όνομα και τη διεύθυνση email σας για να μπορέσουμε να απαντήσουμε. Οι αναφορές αποθηκεύονται με τον λογαριασμό σας και παραδίδονται στο γραμματοκιβώτιο υποστήριξής μας μέσω email. Το θέμα και η περιγραφή εμφανίζονται επίσης στις καταγραφές διακομιστή.
• Email προς την Υποστήριξη: Όταν μας στέλνετε email, διατηρούμε το μήνυμά σας και την απάντησή μας στο γραμματοκιβώτιο υποστήριξής μας για να σας εξυπηρετήσουμε.
• Φωτογραφίες (Μικρογραφίες κάμερας): Όταν μια κάμερα σταματά τη ροή, η Εφαρμογή αποθηκεύει μια στατική εικόνα του τελευταίου καρέ της ως μικρογραφία, η οποία εμφανίζεται στη λίστα καμερών σας· για κάμερα Wi-Fi, η συσκευή που την παρακολουθούσε ανεβάζει τη στατική εικόνα. Οι μικρογραφίες είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή· ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί να τις απενεργοποιήσει στις Ρυθμίσεις, γεγονός που διαγράφει επίσης τις αποθηκευμένες μικρογραφίες. Είναι προσβάσιμες μόνο από πιστοποιημένα μέλη του λογαριασμού σας και δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφημίσεις.

c. Διαγνωστικά ιστοτόπου και δεδομένα χρήσης (Grafana Faro)

Για τον εντοπισμό και την επιδιόρθωση προβλημάτων και τη βελτίωση του ιστοτόπου, ο ιστότοπος babyzzz.app αποστέλλει διαγνωστικά δεδομένα στη δική μας, αυτοφιλοξενούμενη υπηρεσία παρακολούθησης (Grafana Faro). Αποθηκεύονται στους διακομιστές μας (Oracle Cloud, Ηνωμένες Πολιτείες), δεν κοινοποιούνται σε καμία εταιρεία αναλύσεων ή διαφημίσεων και διαγράφονται αυτόματα μετά από 30 ημέρες. Οι εφαρμογές Android και iOS και το Baby Zzz's Desktop δεν αποστέλλουν αυτά τα δεδομένα. Περιλαμβάνουν:

• Προβολές σελίδων και πατήματα: ποιες σελίδες ανοίγετε και το κείμενο των κουμπιών και συνδέσμων που πατάτε (οι ετικέτες του ίδιου του ιστοτόπου). Οι σύνδεσμοι καταγράφονται χωρίς παραμέτρους ερωτήματος ή αναγνωριστικά.
• Σφάλματα και απόδοση: μηνύματα σφάλματος με ίχνη στοίβας (stack traces), μετρήσεις φόρτωσης και απόκρισης, και χρονισμό των αιτημάτων του ιστοτόπου προς τους διακομιστές μας. Οι διευθύνσεις email και οι κωδικοί σύνδεσης αφαιρούνται πριν από την αποστολή.
• Αναγνωριστικά και πληροφορίες συσκευής: ένα τυχαίο αναγνωριστικό συνεδρίας που αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας, η έκδοση του ιστοτόπου, ο τύπος συσκευής, το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα περιήγησης.

Οι καταγραφές κονσόλας δεν συλλέγονται και ο ιστότοπος δεν καταγράφει την οθόνη σας (χωρίς αναπαραγωγή συνεδρίας).

d. Αναφορές σφαλμάτων (Google Firebase Crashlytics)

Όταν η εφαρμογή Android ή iOS καταρρέει, αποστέλλεται μια αναφορά κατάρρευσης στο Google Firebase Crashlytics: το ίχνος στοίβας, η έκδοση της εφαρμογής, το μοντέλο της συσκευής, η έκδοση του λειτουργικού συστήματος, η κατάσταση της εφαρμογής κατά τη στιγμή της κατάρρευσης και ένα τυχαίο αναγνωριστικό εγκατάστασης. Οι αναφορές κατάρρευσης δεν περιλαμβάνουν το βίντεο, τον ήχο, τα ονόματα καμερών ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Η Google επεξεργάζεται τις αναφορές κατάρρευσης για λογαριασμό μας και τις διατηρεί για 90 ημέρες. Τις προβάλλουμε μόνο στην κονσόλα του Firebase και δεν τις εξάγουμε σε καμία άλλη υπηρεσία.

e. Τεχνικά δεδομένα δικτύου και συσκευής

• Διευθύνσεις IP: Η διεύθυνση IP της συσκευής σας είναι αναγκαίο να είναι ορατή από τους διακομιστές μας και από τον πάροχο δικτύου μας όταν η Εφαρμογή συνδέεται, καθώς και από τις άλλες συσκευές σας όταν συνδέονται ομότιμα. Οι καταγραφές των διακομιστών μας διατηρούν τις διευθύνσεις IP για έως 14 ημέρες, για λόγους ασφαλείας και αποκλεισμού καταχρήσεων όπως οι αυτοματοποιημένες εγγραφές. Όταν είστε συνδεδεμένοι, καταγράφουμε επίσης μία φορά την ημέρα τη διεύθυνση IP από την οποία συνδέεστε και την κατά προσέγγιση τοποθεσία της (πόλη, περιφέρεια, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα και ζώνη ώρας, παραγόμενα από τη διεύθυνση IP μέσω Cloudflare) και τον πάροχο δικτύου σας (από το IPinfo), μαζί με το αναγνωριστικό χρήστη και τον τύπο και την έκδοση της Εφαρμογής. Χρησιμοποιούμε αυτό το αρχείο για λόγους ασφαλείας, πρόληψης καταχρήσεων και στατιστικών χρήσης (για παράδειγμα, σε ποιες χώρες χρησιμοποιείται η Εφαρμογή). Δεν αποτελεί την ακριβή τοποθεσία (GPS) της συσκευής σας, δεν κοινοποιείται σε καμία εταιρεία αναλύσεων ή διαφήμισης και διαγράφεται αυτόματα μετά από 30 ημέρες.
• Έκδοση εφαρμογής: Η Εφαρμογή γνωστοποιεί στους διακομιστές μας την πλατφόρμα και την έκδοσή της με κάθε αίτημα, ώστε να διατηρούμε τη λειτουργία παλαιότερων εκδόσεων και να σας ζητάμε να ενημερώσετε όταν απαιτείται.
• Δικαιώματα κάμερας και μικροφώνου: Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί την κάμερα και το μικρόφωνο της συσκευής σας για τη λήψη και μετάδοση ζωντανού βίντεο και ήχου όταν η Λειτουργία Κάμερας είναι ενεργή, καθώς και το μικρόφωνο μιας συσκευής γονέα όσο μιλάτε στο μωρό σας.
• Τοπικό δίκτυο: Για την εύρεση καμερών Wi-Fi και την απευθείας σύνδεση των συσκευών σας, η Εφαρμογή πραγματοποιεί αναζήτηση στο τοπικό σας δίκτυο. Τα αποτελέσματα της αναζήτησης παραμένουν στη συσκευή σας· μόνο οι κάμερες που προσθέτετε αποθηκεύονται, όπως περιγράφεται στην ενότητα 2a.
• Ποιότητα σύνδεσης: Ενώ παρακολουθείτε μια κάμερα, οι συσκευές σας ανταλλάσσουν στοιχεία ποιότητας σύνδεσης (όπως τύπο δικτύου, ισχύ σήματος και ρυθμό δεδομένων) μέσω της κρυπτογραφημένης σύνδεσης μεταξύ τους, για την εμφάνιση της ένδειξης σήματος. Δεν αποστέλλονται στους διακομιστές μας.
• Χρήση αναμετάδοσης: Για την εφαρμογή του μηνιαίου ορίου αναμετάδοσης των δωρεάν λογαριασμών, καταγράφουμε, για κάθε μέλος λογαριασμού (βάσει αναγνωριστικού χρήστη) και ημερολογιακό μήνα (UTC), πόσα δευτερόλεπτα των ροών τους αναμεταδόθηκαν μέσω του διακομιστή μας TURN. Εξάγουμε αυτήν την καταγραφή από το αρχείο καταγραφής συνεδριών του διακομιστή TURN, στους δικούς μας διακομιστές· δεν περιέχει βίντεο, ήχο ή άλλο περιεχόμενο ροής και δεν διατηρούμε διευθύνσεις IP για αυτόν τον σκοπό. Το χρησιμοποιούμε μόνο για την εφαρμογή του ορίου, δεν κοινοποιείται σε κανέναν τρίτο, διατηρείται για έως 3 μήνες και διαγράφεται με τον λογαριασμό σας.

f. Ειδοποιήσεις κλάματος και θορύβου

• Ανάλυση ήχου στη συσκευή: Όταν οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες, η συσκευή κάμερας (ή το Baby Zzz's Desktop, για κάμερα Wi-Fi που κοινοποιεί) αναλύει τον ήχο στην ίδια τη συσκευή για τον εντοπισμό κλάματος ή θορύβου· ο ήχος δεν αποστέλλεται ποτέ σε εμάς. Όταν εντοπίζει κλάμα ή θόρυβο, αποστέλλει στον διακομιστή μας ένα συμβάν ειδοποίησης: ποια κάμερα, το είδος του ήχου, την έντασή του και την ώρα. Χρησιμοποιούμε το συμβάν μόνο για να ειδοποιήσουμε τα μέλη του λογαριασμού σας· δεν το αποθηκεύουμε στη βάση δεδομένων μας και εμφανίζεται στις καταγραφές διακομιστή μας (διατηρούνται έως 14 ημέρες).
• Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων: Αποθηκεύουμε τις επιλογές ειδοποιήσεών σας για κάθε κάμερα (ειδοποιήσεις κλάματος και θορύβου, συναγερμός ή κανονική ειδοποίηση, ανενεργό) και τυχόν αναβολή που ορίζετε, μέχρι να τις αλλάξετε, να αποχωρήσετε από τον λογαριασμό ή να διαγραφεί η κάμερα ή ο λογαριασμός σας.
• Ειδοποιήσεις Push: Για την παράδοση ειδοποιήσεων στο τηλέφωνό σας, η Εφαρμογή καταχωρεί ένα διακριτικό push για κάθε εγκατάσταση: από την υπηρεσία Apple Push Notification (APNs) στο iOS ή το Firebase Cloud Messaging (FCM) στο Android. Αποθηκεύουμε το διακριτικό με ένα τυχαίο αναγνωριστικό εγκατάστασης, την πλατφόρμα, την έκδοση της εφαρμογής και τη γλώσσα των ειδοποιήσεων. Το διακριτικό διαγράφεται όταν αποσυνδέεστε, όταν η Apple ή η Google αναφέρουν ότι δεν είναι πλέον έγκυρο, ή μαζί με τον λογαριασμό σας. Μια ειδοποίηση περιέχει το όνομα της κάμερας, το είδος της ειδοποίησης, την ώρα και εσωτερικά αναγνωριστικά κάμερας και λογαριασμού· η Apple ή η Google την παραδίδουν στη συσκευή σας.

g. Κλειδιά κρυπτογράφησης και στοιχεία σύνδεσης καμερών Wi-Fi

• Κλειδιά συσκευής: Κάθε εγκατάσταση της Εφαρμογής (και του Baby Zzz's Desktop) δημιουργεί το δικό της ζεύγος κλειδιών κρυπτογράφησης. Το ιδιωτικό κλειδί δεν εγκαταλείπει ποτέ τη συσκευή· αποθηκεύουμε το δημόσιο κλειδί με ένα αναγνωριστικό συσκευής και μια ετικέτα συσκευής (το μοντέλο της συσκευής ή το όνομα του υπολογιστή για το Baby Zzz's Desktop). Τα μέλη του λογαριασμού σας μπορούν να δουν τη λίστα των συσκευών του λογαριασμού.
• Κρυπτογραφημένα στοιχεία σύνδεσης καμερών από άκρο σε άκρο: Τα ονόματα χρήστη και οι κωδικοί πρόσβασης των καμερών Wi-Fi σας (και, για κάμερες Tapo, τιμές παραγόμενες από τον κωδικό λογαριασμού Tapo) παραμένουν στις συσκευές σας. Για να τα μοιραστείτε με τις συσκευές της οικογένειάς σας, μια συσκευή που διαθέτει τα στοιχεία σύνδεσης τα κρυπτογραφεί ξεχωριστά για κάθε συσκευή του λογαριασμού σας (κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο)· ο διακομιστής μας αποθηκεύει και προωθεί μόνο αυτά τα κρυπτογραφημένα δεδομένα και δεν μπορεί να τα διαβάσει. Μόλις μια συσκευή λάβει τα στοιχεία σύνδεσης, διαγράφουμε το κρυπτογραφημένο αντίγραφο και διατηρούμε μόνο μια σημείωση για το ποια συσκευή διαθέτει τα στοιχεία σύνδεσης για ποια κάμερα.

h. Διαφήμιση (Google AdMob)

Οι δωρεάν εκδόσεις των εφαρμογών Android και iOS εμφανίζουν διαφημίσεις που παρέχονται από το Google AdMob: διαφημίσεις banner και διαφημίσεις πλήρους οθόνης πριν από την έναρξη μιας ροής· οι λογαριασμοί Premium δεν βλέπουν διαφημίσεις. Το AdMob συλλέγει το διαφημιστικό αναγνωριστικό της συσκευής σας (όπου επιτρέπεται), τη διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις για την προβολή, τη μέτρηση και (όπου επιτρέπεται) την εξατομίκευση διαφημίσεων. Όπου το απαιτεί ο νόμος (για παράδειγμα στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία), η Εφαρμογή ζητά τη συγκατάθεσή σας μέσω της φόρμας συναίνεσης της Google πριν οι διαφημίσεις χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα σας. Στο iOS, η Εφαρμογή ζητά επίσης την άδειά σας για παρακολούθηση (Διαφάνεια παρακολούθησης εφαρμογών / App Tracking Transparency)· το AdMob λαμβάνει το διαφημιστικό αναγνωριστικό της συσκευής σας μόνο εάν το επιτρέψετε και μπορείτε να το αλλάξετε ανά πάσα στιγμή στις Ρυθμίσεις του iPhone σας (Απόρρητο και ασφάλεια, Παρακολούθηση). Στο Android, μπορείτε να επαναφέρετε ή να διαγράψετε το διαφημιστικό σας αναγνωριστικό ή να εξαιρεθείτε από εξατομικευμένες διαφημίσεις στις ρυθμίσεις σας Android. Πριν ξεκινήσει μια ροή, οι δωρεάν εφαρμογές ελέγχουν επίσης στη συσκευή σας εάν είναι δυνατή η πρόσβαση σε διακομιστές διαφημίσεων, για τον εντοπισμό προγραμμάτων αποκλεισμού διαφημίσεων· το αποτέλεσμα δεν αποστέλλεται σε εμάς.

i. Baby Zzz's Desktop

Το Baby Zzz's Desktop μοιράζεται τις κάμερες Wi-Fi του οικιακού σας δικτύου με τις συσκευές της οικογένειάς σας. Στον υπολογιστή σας διατηρεί τη συνεδρία σύνδεσης, τα κλειδιά κρυπτογράφησης και τα στοιχεία σύνδεσης των καμερών Wi-Fi σε ένα κρυπτογραφημένο αρχείο του οποίου το κλειδί προστατεύεται από τον υπολογιστή (Keychain στο macOS, DPAPI στα Windows) και διατηρεί καταγραφές της υπηρεσίας αναμετάδοσης στον υπολογιστή. Οι καταγραφές παραλείπουν διευθύνσεις δικτύου, συνδέσμους και κωδικούς σύνδεσης, εκτός εάν ενεργοποιήσετε την καταγραφή αποσφαλμάτωσης, η οποία διαρκεί 60 λεπτά και ενδέχεται να καταγράψει διευθύνσεις δικτύου. Το Baby Zzz's Desktop δεν μας αποστέλλει τις καταγραφές του. Παραμένει συνδεδεμένο μέχρι να αποσυνδεθείτε ή εάν δεν έχει χρησιμοποιηθεί για 30 ημέρες.

j. Βιομετρικό ξεκλείδωμα

Εάν ενεργοποιήσετε τη βιομετρική σύνδεση (όπως Face ID ή δακτυλικό αποτύπωμα), η συσκευή σας ελέγχει τα βιομετρικά στοιχεία από μόνη της. Δεν λαμβάνουμε ποτέ τα βιομετρικά σας δεδομένα· πληροφορούμαστε μόνο εάν επιλέξατε να χρησιμοποιήσετε βιομετρική σύνδεση.

k. Πληροφορίες από τρίτους

Το Google Play και το App Store μας ενημερώνουν για την κατάσταση της συνδρομής σας (αγορές, ανανεώσεις, ακυρώσεις). Δεν συλλέγουμε άλλες πληροφορίες για εσάς από τρίτους.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για:

• Έλεγχο ταυτότητας χρηστών και διαχείριση των καμερών, μελών και συσκευών του λογαριασμού σας.
• Σύνδεση των συσκευών κάμερας και γονέα με κρυπτογραφημένο βίντεο ομότιμης σύνδεσης (peer-to-peer) ή μέσω της κρυπτογραφημένης αναμετάδοσης όταν μια απευθείας σύνδεση δεν είναι δυνατή (για δωρεάν λογαριασμούς, εντός του μηνιαίου ορίου αναμετάδοσης).
• Αποστολή ειδοποιήσεων κλάματος και θορύβου στα μέλη του λογαριασμού σας.
• Διαχείριση συνδρομών Premium.
• Απάντηση στα ερωτήματά σας και παροχή υποστήριξης πελατών.
• Διάγνωση σφαλμάτων και καταρρεύσεων, και βελτίωση της αξιοπιστίας και του σχεδιασμού της Εφαρμογής.
• Διατήρηση της ασφάλειας της Εφαρμογής και πρόληψη απάτης και καταχρήσεων.
• Προβολή διαφημίσεων στις δωρεάν εκδόσεις των εφαρμογών Android και iOS.

Δεν πουλάμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

4. Πάροχοι υπηρεσιών

• Φιλοξενία και Σύνδεση: Οι διακομιστές μας, η βάση δεδομένων, η υπηρεσία σύνδεσης (Keycloak, αυτοφιλοξενούμενη), η αναμετάδοση TURN και η παρακολούθηση εκτελούνται στο Oracle Cloud Infrastructure (OCI) σε κέντρα δεδομένων των ΗΠΑ. Αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων μας διατηρούνται στον δικό μας αποθηκευτικό χώρο αντιγράφων ασφαλείας και, κρυπτογραφημένα, στο OCI Object Storage.
• Cloudflare: Ο πάροχος δικτύου και δίκτυο παράδοσης περιεχομένου (CDN) για τον ιστότοπο, το API, τη σύνδεση και την παρακολούθηση. Διαχειρίζεται τα αιτήματα (συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων IP) κατά τη μεταφορά. Μας παρέχει επίσης την κατά προσέγγιση τοποθεσία (σε επίπεδο πόλης) της διεύθυνσης IP κάθε αιτήματος.
• IPinfo: Αναζητά σε ποιον πάροχο δικτύου (ISP) ανήκει μια διεύθυνση IP. Του αποστέλλουμε μόνο τη διεύθυνση IP, ποτέ το αναγνωριστικό χρήστη ή τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
• Google: Google Play (διανομή, αγορές, συνδρομές), Firebase Cloud Messaging (ειδοποιήσεις στο Android), Firebase Crashlytics (αναφορές καταρρεύσεων) και AdMob (διαφημίσεις στις δωρεάν εκδόσεις), όπως περιγράφεται παραπάνω.
• Apple: Το App Store (διανομή, αγορές, συνδρομές) και η υπηρεσία Apple Push Notification (ειδοποιήσεις στο iOS), όπως περιγράφεται παραπάνω.
• Brevo (Παράδοση Email): Τα email που στέλνουμε (όπως προσκλήσεις, επαναφορές κωδικών πρόσβασης και απαντήσεις σε αιτήματα υποστήριξης) παραδίδονται μέσω του Brevo, το οποίο λαμβάνει τη διεύθυνση παραλήπτη και το μήνυμα. Τα email που μας στέλνετε λαμβάνονται στον δικό μας διακομιστή αλληλογραφίας.
• Νομικές απαιτήσεις: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας εάν απαιτείται από τον νόμο, όπως σε συμμόρφωση με δικαστική εντολή ή κλήτευση.

5. Διατήρηση δεδομένων, διαγραφή και τα δικαιώματά σας

Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας για όσο διάστημα υπάρχει ο λογαριασμός σας. Τα διαγνωστικά δεδομένα ιστοτόπου και η καθημερινή καταγραφή της διεύθυνσης IP και της κατά προσέγγιση τοποθεσίας των συνδεδεμένων χρηστών διαγράφονται μετά από 30 ημέρες, οι καταγραφές χρήσης αναμετάδοσης μετά από 3 μήνες, οι αναφορές καταρρεύσεων μετά από 90 ημέρες και οι καταγραφές διακομιστή μετά από 14 ημέρες.

• Διαγραφή λογαριασμού: Διαγράψτε τον λογαριασμό σας στις Ρυθμίσεις ή στη διεύθυνση babyzzz.app/account-deletion. Η διαγραφή καταργεί αμέσως από τις βάσεις δεδομένων μας το προφίλ σας, τον λογαριασμό σύνδεσης, τις κάμερες (συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών καμερών Wi-Fi), τις μικρογραφίες, τις προσκλήσεις, τις συνδρομές λογαριασμού, τα κλειδιά συσκευών, τα κρυπτογραφημένα στοιχεία σύνδεσης καμερών, τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, τα διακριτικά push, τα αρχεία αποδοχής των Όρων και αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, τις καταγραφές χρήσης αναμετάδοσης και τις αναφορές σφαλμάτων. Διατηρούμε αρχεία πληρωμών (πρόγραμμα, ποσό, ημερομηνία, μέθοδος πληρωμής και το αναγνωριστικό παραγγελίας ή συναλλαγής του καταστήματος και το διακριτικό αγοράς) χωρίς σύνδεση με τον λογαριασμό σας, όπου απαιτείται για λογιστικούς και φορολογικούς σκοπούς· εάν η ίδια αγορά καταστήματος αποκατασταθεί αργότερα σε λογαριασμό Baby Zzz's, το αρχείο συνδέεται ξανά με αυτόν τον λογαριασμό. Τα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων μας διαγράφονται σε κυλιόμενο πρόγραμμα εντός περίπου 13 μηνών.
• Συνδρομές: Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν ακυρώνει συνδρομή στο Google Play ή στο App Store. Ακυρώστε την πρώτα στο κατάστημα: στο Google Play (Play Store → Προφίλ → Πληρωμές και συνδρομές → Συνδρομές) ή, σε iPhone ή iPad, στις Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές.
• Πρόσβαση και διόρθωση: Μπορείτε να ενημερώσετε το προφίλ σας στην Εφαρμογή και να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε επικοινωνώντας μαζί μας.

6. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS για όλα τα δεδομένα κατά τη μεταφορά, DTLS-SRTP για ζωντανό βίντεο και ήχο, κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για τα στοιχεία σύνδεσης καμερών Wi-Fi που κοινοποιούνται μεταξύ των συσκευών σας, και κρυπτογραφημένο ασφαλή αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας για διακριτικά σύνδεσης και στοιχεία σύνδεσης καμερών. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

7. Απόρρητο παιδιών

Το Baby Zzz's είναι εργαλείο παρακολούθησης για γονείς, κηδεμόνες και ενήλικες φροντιστές· οι λογαριασμοί προορίζονται για ενήλικες. Η κάμερα δείχνει το παιδί σας ζωντανά, αλλά αυτό το βίντεο δεν καταγράφεται ούτε αποθηκεύεται ποτέ από εμάς. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών έχει εγγράψει λογαριασμό ή έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε με το [email protected] και θα τα διαγράψουμε άμεσα.

8. Διεθνείς χρήστες

Η Εφαρμογή λειτουργεί από τις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν βρίσκεστε εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, οι πληροφορίες σας μεταφέρονται, αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου βρίσκονται οι διακομιστές μας.

9. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή νομικές απαιτήσεις. Θα δημοσιεύουμε την ενημερωμένη πολιτική στην Εφαρμογή και στη διεύθυνση babyzzz.app/privacy και θα σας ειδοποιούμε για ουσιώδεις αλλαγές με πρόσφορα μέσα.

10. Πληροφορίες επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

• Εταιρεία: Baby Zzz's LLC
• Email: [email protected]
• Ταχυδρομική διεύθυνση: P.O. Box 3091, Bentonville, AR 72712

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου διέπεται από τους νόμους της Πολιτείας του Αρκάνσας των Ηνωμένων Πολιτειών, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι αρχές περί σύγκρουσης νόμων.

Χρησιμοποιώντας το Baby Zzz's, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.