آخرین به‌روزرسانی: ۶ نوامبر ۲۰۲۶

Baby Zzz's LLC («ما»، «به ما» یا «متعلق به ما») متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شماست. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام استفادهٔ شما از اپلیکیشن‌های موبایل Baby Zzz's برای Android و iOS، اپلیکیشن Baby Zzz's Desktop برای رایانه‌ها، وب‌سایت babyzzz.app و خدمات مرتبط («اپلیکیشن»)، اطلاعات شما را چگونه گردآوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم. با استفاده از اپلیکیشن، به رویه‌های مربوط به داده که در این سیاست حفظ حریم خصوصی شرح داده شده است رضایت می‌دهید. اگر موافق نیستید، لطفاً از اپلیکیشن استفاده نکنید. نسخهٔ فعلی همیشه در babyzzz.app/privacy در دسترس است.

1. ویدیو و صدای زنده

ویدیو و صدای زنده مستقیماً (به‌صورت همتا به همتا) میان دستگاه دوربین و دستگاه والدین شما منتقل می‌شوند و با DTLS-SRTP به‌صورت سرتاسری رمزگذاری شده‌اند. ویدیو و صدای زندهٔ شما هرگز روی سرورهای ما ضبط، تحلیل یا ذخیره نمی‌شوند. سرورهای سیگنال‌دهی ما فقط پیام‌های راه‌اندازی (از جمله نشانی‌های شبکهٔ دستگاه‌های شما) را که دستگاه‌هایتان برای اتصال به یکدیگر نیاز دارند، مبادله می‌کنند.

رلهٔ رمزگذاری‌شده: هنگامی که اتصال مستقیم ممکن نیست (برای مثال پشت یک فایروال سخت‌گیر یا در شبکهٔ یک اپراتور تلفن همراه)، پخشِ همچنان رمزگذاری‌شده می‌تواند از طریق سرور TURN خود ما (turn.babyzzz.app) رله شود: برای حساب‌های Premium بدون محدودیت، و برای هر عضو یک حساب رایگان تا سقف سهمیهٔ ماهانهٔ رله. میزان سهمیهٔ رایگان ممکن است تغییر کند و می‌تواند صفر باشد؛ پس از مصرف شدن آن، حساب‌های رایگان تا ماه تقویمی بعد فقط به‌صورت مستقیم متصل می‌شوند. رله فقط بسته‌های رمزگذاری‌شده را ارسال می‌کند: نمی‌تواند آن‌ها را رمزگشایی کند، ببیند یا ضبط کند.

دوربین‌های Wi-Fi: هنگامی که یک دوربین Wi-Fi (یک دوربین ONVIF یا RTSP، مانند دوربین Tapo) را مستقیماً در شبکهٔ خانگی خود تماشا می‌کنید، ویدیو با استفاده از پروتکل‌های خودِ دوربین، از طریق شبکهٔ محلی شما از دوربین به دستگاهتان می‌رسد؛ این ویدیو از سرورهای ما عبور نمی‌کند و فقط تا حدی محافظت می‌شود که خودِ دوربین از آن محافظت می‌کند. هنگامی که Baby Zzz's Desktop یک دوربین Wi-Fi را به اشتراک می‌گذارد، پخش دوربین را در شبکهٔ خانگی شما دریافت می‌کند و آن را با رمزگذاری سرتاسری DTLS-SRTP، به‌صورت مستقیم یا از طریق رلهٔ رمزگذاری‌شدهٔ ما، به دستگاه‌های شما می‌فرستد.

صحبت کردن و صداهای خواب: هنگامی که از دستگاه والدین با کودکتان صحبت می‌کنید، صدای شما مانند ویدیو به‌صورت زنده به دستگاه دوربین یا دوربین Wi-Fi فرستاده می‌شود و ضبط نمی‌شود. صداهای خواب روی دستگاه دوربین تولید می‌شوند (برای دوربین Wi-Fi، توسط Baby Zzz's Desktop که آن‌ها را از بلندگوی دوربین پخش می‌کند)؛ دستگاه والدین شما فقط فرمان‌ها (پخش، توقف، میزان صدا) را از طریق همان اتصال رمزگذاری‌شدهٔ ویدیو می‌فرستد.

2. اطلاعاتی که گردآوری می‌کنیم

ما دسته‌های اطلاعات زیر را گردآوری می‌کنیم. اظهارنامه‌های ایمنی داده (Data Safety) ما در Google Play و جزئیات حریم خصوصی ما در App Store بر پایهٔ این بخش تهیه شده‌اند.

الف. اطلاعات شخصی

• نام و نشانی ایمیل: هنگامی که حساب ایجاد می‌کنید، وارد می‌شوید یا نمایهٔ خود را مدیریت می‌کنید، نام و نشانی ایمیل شما را گردآوری می‌کنیم و شما می‌توانید یک عکس نمایهٔ اختیاری نیز اضافه کنید. ورود از طریق سرویس ورود Keycloak خود ما که روی سرورهای خودمان میزبانی می‌شود انجام می‌شود؛ رمز عبور شما فقط به‌صورت درهم‌سازی‌شده (هش‌شده) ذخیره می‌شود.
• دوربین‌ها و اعضای حساب: نام‌هایی که به دوربین‌های خود می‌دهید و اینکه کدام اعضای خانواده به حساب شما دسترسی دارند.
• دوربین‌های Wi-Fi: هنگامی که یک دوربین Wi-Fi اضافه می‌کنید، آنچه را دستگاه‌های شما برای یافتن و پخش آن نیاز دارند ذخیره می‌کنیم: نشانی و درگاه (پورت) آن در شبکهٔ خانگی شما، نشانی‌های ONVIF و پخش آن (بدون نام کاربری یا رمز عبور)، سازنده و مدل آن، و شناسهٔ دستگاهی که دوربین در شبکهٔ شما اعلام می‌کند. اعضای حساب شما می‌توانند این جزئیات را برای دوربین‌هایی که مالک حساب در دسترسشان قرار می‌دهد ببینند. هنگامی که یک اپلیکیشن Baby Zzz's Desktop دوربین را به اشتراک می‌گذارد، نام آن رایانه و زمان آخرین اتصال آن را نیز ذخیره می‌کنیم.
• سابقهٔ خرید: هنگامی که مشترک Premium می‌شوید، جزئیات خرید فروشگاه را گردآوری می‌کنیم: در Android، شناسهٔ سفارش Google Play و توکن خرید؛ در iOS، شناسهٔ تراکنش App Store و شناسهٔ تراکنش اصلی؛ و در هر دو حالت، طرح (ماهانه یا سالانه) و وضعیت اشتراک (فعال، تمدید، تاریخ پایان). جزئیات کارت پرداخت مستقیماً توسط Google Play یا Apple پردازش می‌شود و هرگز روی سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.
• دعوت‌نامه‌ها: هنگامی که اعضای خانواده، مراقبان یا والد دیگر فرزندتان را دعوت می‌کنید، نشانی‌های ایمیلی را که تایپ می‌کنید صرفاً برای ارسال و مدیریت پیوندهای دعوت به حساب گردآوری می‌کنیم. اپلیکیشن هرگز دفترچهٔ نشانی یا مخاطبان شما را نمی‌خواند.
• پذیرش این شرایط: هنگامی که شرایط خدمات یا این سیاست حفظ حریم خصوصی را می‌پذیرید، به‌عنوان مدرک پذیرش شما ثبت می‌کنیم که کدام نسخه را پذیرفته‌اید، چه زمانی، از کدام اپلیکیشن و نسخه استفاده کرده‌اید، و نشانی IP شما در آن لحظه چه بوده است. این سابقه را تا زمان حذف حسابتان نگه می‌داریم.

ب. ارتباطات و رسانه‌های درون‌برنامه‌ای

• سایر پیام‌های درون‌برنامه‌ای (گزارش‌های اشکال): هنگامی که گزارش اشکالی ارسال می‌کنید، موضوع، شرح و هر تصویر صفحه‌ای را که پیوست می‌کنید، همراه با نام و نشانی ایمیل شما گردآوری می‌کنیم تا بتوانیم پاسخ دهیم. گزارش‌ها همراه با حساب شما ذخیره می‌شوند و از طریق ایمیل به صندوق پشتیبانی ما تحویل داده می‌شوند. موضوع و شرح در گزارش‌های سرور ما نیز ثبت می‌شوند.
• ایمیل به پشتیبانی: هنگامی که به ما ایمیل می‌زنید، پیام شما و پاسخ ما را برای کمک به شما در صندوق پشتیبانی خود نگه می‌داریم.
• عکس‌ها (تصاویر کوچک دوربین): هنگامی که پخش یک دوربین متوقف می‌شود، اپلیکیشن تصویری ثابت از آخرین فریم آن را به‌عنوان تصویر کوچک ذخیره می‌کند که در فهرست دوربین‌های شما نمایش داده می‌شود؛ برای دوربین Wi-Fi، دستگاهی که آن را تماشا می‌کرد تصویر ثابت را بارگذاری می‌کند. تصاویر کوچک به‌طور پیش‌فرض فعال‌اند؛ مالک حساب می‌تواند آن‌ها را در تنظیمات خاموش کند که این کار تصاویر کوچک ذخیره‌شده را نیز حذف می‌کند. این تصاویر فقط برای اعضای احراز هویت‌شدهٔ حساب شما قابل دسترسی‌اند و هرگز برای تبلیغات استفاده نمی‌شوند.

پ. داده‌های عیب‌یابی و استفاده از وب‌سایت (Grafana Faro)

برای یافتن و رفع مشکلات و بهبود وب‌سایت، وب‌سایت babyzzz.app داده‌های عیب‌یابی را به سرویس پایش خود ما که روی سرورهای خودمان میزبانی می‌شود (Grafana Faro) ارسال می‌کند. این داده‌ها روی سرورهای ما (Oracle Cloud، ایالات متحده) ذخیره می‌شوند، با هیچ شرکت تحلیل داده یا تبلیغاتی به اشتراک گذاشته نمی‌شوند و پس از ۳۰ روز به‌طور خودکار حذف می‌شوند. اپلیکیشن‌های Android و iOS و Baby Zzz's Desktop این داده‌ها را ارسال نمی‌کنند. این داده‌ها شامل موارد زیرند:

• بازدید از صفحه‌ها و لمس‌ها: اینکه کدام صفحه‌ها را باز می‌کنید، و متن دکمه‌ها و پیوندهایی که روی آن‌ها می‌زنید (برچسب‌های خود وب‌سایت). پیوندها بدون رشته‌های پرس‌وجو (query string) یا شناسه‌هایشان ثبت می‌شوند.
• خطاها و عملکرد: پیام‌های خطا همراه با ردپای پشته (stack trace)، اندازه‌گیری‌های بارگذاری و پاسخ‌گویی، و زمان‌بندی درخواست‌های وب‌سایت به سرورهای ما. نشانی‌های ایمیل و کدهای ورود پیش از ارسال حذف می‌شوند.
• شناسه‌ها و اطلاعات دستگاه: یک شناسهٔ تصادفی نشست که در مرورگر شما ذخیره می‌شود، نسخهٔ وب‌سایت، و نوع دستگاه، سیستم‌عامل و مرورگر شما.

گزارش‌های کنسول (console logs) گردآوری نمی‌شوند و وب‌سایت صفحهٔ نمایش شما را ضبط نمی‌کند (بدون بازپخش نشست).

ت. گزارش‌های خرابی (Google Firebase Crashlytics)

هنگامی که اپلیکیشن Android یا iOS از کار می‌افتد، یک گزارش خرابی به Google Firebase Crashlytics ارسال می‌شود: ردپای پشته، نسخهٔ اپلیکیشن، مدل دستگاه، نسخهٔ سیستم‌عامل، وضعیت اپلیکیشن در زمان خرابی و یک شناسهٔ تصادفی نصب. گزارش‌های خرابی شامل ویدیو، صدا، نام دوربین‌ها یا جزئیات حساب شما نیستند. Google گزارش‌های خرابی را از طرف ما پردازش می‌کند و آن‌ها را به مدت ۹۰ روز نگه می‌دارد. ما آن‌ها را فقط در کنسول Firebase مشاهده می‌کنیم و به هیچ سرویس دیگری صادر نمی‌کنیم.

ث. داده‌های فنی شبکه و دستگاه

• نشانی‌های IP: هنگامی که اپلیکیشن متصل می‌شود، نشانی IP دستگاه شما ناگزیر توسط سرورهای ما و ارائه‌دهندهٔ شبکهٔ ما دیده می‌شود، و هنگامی که دستگاه‌های دیگر شما به‌صورت همتا به همتا متصل می‌شوند، توسط آن دستگاه‌ها نیز دیده می‌شود. گزارش‌های سرور ما نشانی‌های IP را برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده، مانند ثبت‌نام‌های خودکار، حداکثر ۱۴ روز نگه می‌دارند. هنگامی که وارد حساب خود شده‌اید، روزی یک بار نیز نشانی IP که از آن متصل می‌شوید و موقعیت تقریبی آن (شهر، منطقه، کد پستی، کشور و منطقهٔ زمانی، که Cloudflare از نشانی IP استخراج می‌کند) و ارائه‌دهندهٔ شبکهٔ شما (از IPinfo) را، همراه با شناسهٔ کاربری شما و نوع و نسخهٔ اپلیکیشن ثبت می‌کنیم. از این سابقه برای امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و آمار استفاده (برای مثال، اینکه اپلیکیشن در کدام کشورها استفاده می‌شود) بهره می‌گیریم. این سابقه موقعیت دقیق (GPS) دستگاه شما نیست، با هیچ شرکت تحلیل داده یا تبلیغاتی به اشتراک گذاشته نمی‌شود و پس از ۳۰ روز به‌طور خودکار حذف می‌شود.
• نسخهٔ اپلیکیشن: اپلیکیشن در هر درخواست، پلتفرم و نسخهٔ خود را به سرورهای ما اعلام می‌کند تا بتوانیم نسخه‌های قدیمی‌تر را همچنان کارآمد نگه داریم و در صورت لزوم از شما بخواهیم اپلیکیشن را به‌روزرسانی کنید.
• مجوزهای دوربین و میکروفون: اپلیکیشن از دوربین و میکروفون دستگاه شما برای ضبط و انتقال ویدیو و صدای زنده، زمانی که حالت دوربین فعال است، و از میکروفون دستگاه والدین هنگامی که با کودکتان صحبت می‌کنید، استفاده می‌کند.
• شبکهٔ محلی: اپلیکیشن برای یافتن دوربین‌های Wi-Fi و اتصال مستقیم دستگاه‌های شما، شبکهٔ محلی شما را جست‌وجو می‌کند. نتایج جست‌وجو روی دستگاه شما می‌مانند؛ فقط دوربین‌هایی که اضافه می‌کنید، چنان‌که در بخش ۲-الف شرح داده شد، ذخیره می‌شوند.
• کیفیت اتصال: هنگامی که دوربینی را تماشا می‌کنید، دستگاه‌های شما ارقام کیفیت اتصال (مانند نوع شبکه، قدرت سیگنال و نرخ داده) را از طریق اتصال رمزگذاری‌شدهٔ میان خود مبادله می‌کنند تا نشانگر سیگنال را نمایش دهند. این ارقام به سرورهای ما ارسال نمی‌شوند.
• میزان استفاده از رله: برای اعمال سهمیهٔ ماهانهٔ رلهٔ حساب‌های رایگان، برای هر عضو حساب (بر اساس شناسهٔ کاربری) و هر ماه تقویمی (UTC) ثبت می‌کنیم که چند ثانیه از پخش‌های او از طریق سرور TURN ما رله شده است. این سابقه را از گزارش نشست‌های خودِ سرور TURN ما، روی سرورهای خودمان، استخراج می‌کنیم؛ این سابقه هیچ ویدیو، صدا یا محتوای دیگری از پخش را در بر ندارد و ما برای این منظور نشانی‌های IP را نگه نمی‌داریم. از آن فقط برای اعمال سهمیه استفاده می‌کنیم، با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود، حداکثر ۳ ماه نگه داشته می‌شود و همراه با حساب شما حذف می‌شود.

ج. هشدارهای گریه و سروصدا و اعلان‌ها

• تحلیل صدا روی دستگاه: هنگامی که هشدارها روشن‌اند، دستگاه دوربین (یا Baby Zzz's Desktop، برای دوربین Wi-Fi که به اشتراک می‌گذارد) صدا را روی خودِ دستگاه تحلیل می‌کند تا گریه یا سروصدا را تشخیص دهد؛ صدا هرگز برای ما ارسال نمی‌شود. هنگامی که گریه یا سروصدا تشخیص داده شود، یک رویداد هشدار به سرور ما ارسال می‌کند: کدام دوربین، نوع صدا، بلندی آن و زمان. از این رویداد فقط برای مطلع کردن اعضای حساب شما استفاده می‌کنیم؛ آن را در پایگاه دادهٔ خود ذخیره نمی‌کنیم و در گزارش‌های سرور ما (که حداکثر ۱۴ روز نگه داشته می‌شوند) ثبت می‌شود.
• تنظیمات هشدار: انتخاب‌های هشدار شما برای هر دوربین (هشدارهای گریه و سروصدا، اعلان به‌صورت زنگ هشدار یا عادی، خاموش) و هر تعویقی را که تنظیم می‌کنید ذخیره می‌کنیم، تا زمانی که آن‌ها را تغییر دهید، حساب را ترک کنید، یا دوربین یا حساب شما حذف شود.
• اعلان‌های فوری (Push): برای رساندن هشدارها به تلفن شما، اپلیکیشن برای هر نصب یک توکن اعلان فوری ثبت می‌کند: در iOS از Apple Push Notification service (APNs) و در Android از Firebase Cloud Messaging (FCM). توکن را همراه با یک شناسهٔ تصادفی نصب، پلتفرم، نسخهٔ اپلیکیشن و زبان اعلان‌ها ذخیره می‌کنیم. توکن هنگامی که از حساب خارج می‌شوید، هنگامی که Apple یا Google اعلام کنند دیگر معتبر نیست، یا همراه با حساب شما حذف می‌شود. هر اعلان شامل نام دوربین، نوع هشدار، زمان و شناسه‌های داخلی دوربین و حساب است؛ Apple یا Google آن را به دستگاه شما تحویل می‌دهند.

چ. کلیدهای رمزگذاری و اطلاعات ورود دوربین‌های Wi-Fi

• کلیدهای دستگاه: هر نصب اپلیکیشن (و Baby Zzz's Desktop) جفت‌کلید رمزگذاری خود را ایجاد می‌کند. کلید خصوصی هرگز از دستگاه خارج نمی‌شود؛ ما کلید عمومی را همراه با یک شناسهٔ دستگاه و یک برچسب دستگاه (مدل دستگاه، یا نام رایانه برای Baby Zzz's Desktop) ذخیره می‌کنیم. اعضای حساب شما می‌توانند فهرست دستگاه‌های حساب را ببینند.
• اطلاعات ورود دوربین با رمزگذاری سرتاسری: نام‌های کاربری و رمزهای عبور دوربین‌های Wi-Fi شما (و برای دوربین‌های Tapo، مقادیری که از رمز عبور حساب Tapo مشتق می‌شوند) روی دستگاه‌های شما می‌مانند. برای به اشتراک گذاشتن آن‌ها با دستگاه‌های خانواده‌تان، دستگاهی که اطلاعات ورود را دارد، آن را جداگانه برای هر یک از دستگاه‌های حساب شما رمزگذاری می‌کند (رمزگذاری سرتاسری)؛ سرور ما فقط این دادهٔ رمزگذاری‌شده را ذخیره و ارسال می‌کند و نمی‌تواند آن را بخواند. پس از آنکه دستگاهی اطلاعات ورود را دریافت کرد، نسخهٔ رمزگذاری‌شده را حذف می‌کنیم و فقط یادداشتی از اینکه کدام دستگاه اطلاعات ورود کدام دوربین را دارد نگه می‌داریم.

ح. تبلیغات (Google AdMob)

نسخه‌های رایگان اپلیکیشن‌های Android و iOS تبلیغاتی نشان می‌دهند که توسط Google AdMob ارائه می‌شوند: تبلیغات بنری، و تبلیغات تمام‌صفحه پیش از شروع پخش؛ حساب‌های Premium هیچ تبلیغی نمی‌بینند. AdMob شناسهٔ تبلیغاتی دستگاه (در جایی که مجاز باشد)، نشانی IP، اطلاعات دستگاه و تعاملات شما با تبلیغات را گردآوری می‌کند تا تبلیغات را نمایش دهد، اثربخشی آن‌ها را بسنجد و (در جایی که مجاز باشد) آن‌ها را شخصی‌سازی کند. در جایی که قانون الزام می‌کند (برای مثال در منطقهٔ اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس)، اپلیکیشن پیش از آنکه تبلیغات از داده‌های شما استفاده کنند، از طریق فرم رضایت Google از شما رضایت می‌خواهد. در iOS، اپلیکیشن همچنین برای ردیابی از شما اجازه می‌خواهد (App Tracking Transparency)؛ AdMob فقط در صورتی شناسهٔ تبلیغاتی دستگاه شما را دریافت می‌کند که اجازه دهید، و می‌توانید هر زمان این را در Settings آیفون خود (Privacy & Security، Tracking) تغییر دهید. در Android، می‌توانید در تنظیمات Android خود شناسهٔ تبلیغاتی‌تان را بازنشانی یا حذف کنید، یا از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده انصراف دهید. پیش از شروع پخش، اپلیکیشن‌های رایگان همچنین روی دستگاه شما بررسی می‌کنند که آیا سرورهای تبلیغاتی در دسترس‌اند یا نه، تا مسدودکننده‌های تبلیغات را تشخیص دهند؛ نتیجه برای ما ارسال نمی‌شود.

خ. Baby Zzz's Desktop

Baby Zzz's Desktop دوربین‌های Wi-Fi شبکهٔ خانگی شما را با دستگاه‌های خانواده‌تان به اشتراک می‌گذارد. این اپلیکیشن روی رایانهٔ شما نشست ورود، کلیدهای رمزگذاری و اطلاعات ورود دوربین‌های Wi-Fi شما را در فایلی رمزگذاری‌شده نگه می‌دارد که کلید آن توسط رایانه محافظت می‌شود (Keychain در macOS، DPAPI در Windows)، و گزارش‌های سرویس رلهٔ خود را روی رایانه نگه می‌دارد. این گزارش‌ها نشانی‌های شبکه، پیوندها و کدهای ورود را در بر ندارند، مگر اینکه ثبت گزارش اشکال‌زدایی (debug) را روشن کنید که ۶۰ دقیقه طول می‌کشد و ممکن است نشانی‌های شبکه را ثبت کند. Baby Zzz's Desktop گزارش‌های خود را برای ما ارسال نمی‌کند. این اپلیکیشن تا زمانی که از آن خارج شوید یا ۳۰ روز از آن استفاده نشده باشد، وارد حساب باقی می‌ماند.

د. باز کردن قفل با بیومتریک

اگر ورود بیومتریک (مانند Face ID یا اثر انگشت) را روشن کنید، دستگاه شما خودش بیومتریک شما را بررسی می‌کند. ما هرگز داده‌های بیومتریک شما را دریافت نمی‌کنیم؛ فقط مطلع می‌شویم که آیا استفاده از ورود بیومتریک را انتخاب کرده‌اید یا نه.

ذ. اطلاعات دریافتی از اشخاص ثالث

Google Play و App Store وضعیت اشتراک شما (خریدها، تمدیدها، لغوها) را به ما اطلاع می‌دهند. ما اطلاعات دیگری دربارهٔ شما از اشخاص ثالث گردآوری نمی‌کنیم.

3. نحوهٔ استفاده از اطلاعات شما

ما از اطلاعاتی که گردآوری می‌کنیم برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• احراز هویت کاربران و مدیریت دوربین‌ها، اعضا و دستگاه‌های حساب شما.
• اتصال دستگاه‌های دوربین و والدین شما با ویدیوی همتا به همتای رمزگذاری‌شده، یا از طریق رلهٔ رمزگذاری‌شدهٔ ما هنگامی که اتصال مستقیم ممکن نیست (برای حساب‌های رایگان، در حد سهمیهٔ ماهانهٔ رله).
• ارسال هشدارهای گریه و سروصدا به اعضای حساب شما.
• مدیریت اشتراک‌های Premium.
• پاسخ به پرسش‌های شما و ارائهٔ پشتیبانی به مشتریان.
• عیب‌یابی خطاها و خرابی‌ها، و بهبود پایداری و طراحی اپلیکیشن.
• حفظ امنیت اپلیکیشن و جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده.
• نمایش تبلیغات در نسخه‌های رایگان اپلیکیشن‌های Android و iOS.

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم.

4. ارائه‌دهندگان خدمات

• میزبانی و ورود: سرورها، پایگاه داده، سرویس ورود (Keycloak، میزبانی‌شده روی سرورهای خودمان)، رلهٔ TURN و سامانهٔ پایش ما روی Oracle Cloud Infrastructure (OCI) در مراکز دادهٔ ایالات متحده اجرا می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان پایگاه دادهٔ ما روی فضای ذخیره‌سازی پشتیبان خودمان و، به‌صورت رمزگذاری‌شده، در OCI Object Storage نگهداری می‌شوند.
• Cloudflare: ارائه‌دهندهٔ شبکه و شبکهٔ تحویل محتوای ما برای وب‌سایت، API، ورود و پایش. این سرویس درخواست‌ها (از جمله نشانی‌های IP) را در حین انتقال پردازش می‌کند. همچنین موقعیت تقریبی (در سطح شهر) نشانی IP هر درخواست را به ما اطلاع می‌دهد.
• IPinfo: مشخص می‌کند که یک نشانی IP به کدام ارائه‌دهندهٔ شبکه (ISP) تعلق دارد. ما فقط نشانی IP را برای آن ارسال می‌کنیم و هرگز شناسهٔ کاربری یا جزئیات حساب شما را ارسال نمی‌کنیم.
• Google: Google Play (توزیع، خریدها، اشتراک‌ها)، Firebase Cloud Messaging (اعلان‌ها در Android)، Firebase Crashlytics (گزارش‌های خرابی) و AdMob (تبلیغات در نسخه‌های رایگان)، چنان‌که در بالا شرح داده شد.
• Apple: App Store (توزیع، خریدها، اشتراک‌ها) و Apple Push Notification service (اعلان‌ها در iOS)، چنان‌که در بالا شرح داده شد.
• Brevo (تحویل ایمیل): ایمیل‌هایی که ما ارسال می‌کنیم (مانند دعوت‌نامه‌ها، بازنشانی رمز عبور و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی) از طریق Brevo تحویل داده می‌شوند که نشانی گیرنده و متن پیام را دریافت می‌کند. ایمیل‌هایی که شما برای ما ارسال می‌کنید روی سرور ایمیل خود ما دریافت می‌شوند.
• الزامات قانونی: ممکن است در صورتی که قانون الزام کند، مانند پاسخ به حکم دادگاه یا احضاریه، اطلاعات شما را افشا کنیم.

5. نگهداری و حذف داده‌ها و حقوق شما

ما داده‌های حساب شما را تا زمانی که حسابتان وجود دارد نگه می‌داریم. داده‌های عیب‌یابی وب‌سایت و سابقهٔ روزانهٔ نشانی IP و موقعیت تقریبی کاربرانِ واردشده پس از ۳۰ روز، سوابق استفاده از رله پس از ۳ ماه، گزارش‌های خرابی پس از ۹۰ روز و گزارش‌های سرور پس از ۱۴ روز حذف می‌شوند.

• حذف حساب: حساب خود را در تنظیمات یا در babyzzz.app/account-deletion حذف کنید. حذف حساب، نمایه، حساب ورود، دوربین‌ها (از جمله جزئیات دوربین‌های Wi-Fi)، تصاویر کوچک، دعوت‌نامه‌ها، عضویت‌های حساب، کلیدهای دستگاه، اطلاعات ورود رمزگذاری‌شدهٔ دوربین‌ها، تنظیمات هشدار، توکن‌های اعلان فوری، سوابق پذیرش شرایط خدمات و این سیاست حفظ حریم خصوصی، سوابق استفاده از رله و گزارش‌های اشکال شما را فوراً از پایگاه‌های دادهٔ ما پاک می‌کند. سوابق پرداخت (طرح، مبلغ، تاریخ، روش پرداخت، و شناسهٔ سفارش یا تراکنش فروشگاه و توکن خرید) را در جایی که برای اهداف حسابداری و مالیاتی لازم است، بدون پیوند به حساب شما نگه می‌داریم؛ اگر همان خرید فروشگاه بعداً روی یک حساب Baby Zzz's بازیابی شود، این سابقه دوباره به آن حساب پیوند داده می‌شود. نسخه‌های پشتیبان پایگاه دادهٔ ما طبق یک برنامهٔ چرخشی ظرف حدود ۱۳ ماه حذف می‌شوند.
• اشتراک‌ها: حذف حساب، اشتراک Google Play یا App Store را لغو نمی‌کند. ابتدا آن را در فروشگاه لغو کنید: در Google Play (Play Store ← نمایه ← پرداخت‌ها و اشتراک‌ها ← اشتراک‌ها) یا، در iPhone یا iPad، در Settings ← نام شما ← Subscriptions.
• دسترسی و اصلاح: می‌توانید نمایهٔ خود را در اپلیکیشن به‌روزرسانی کنید و با تماس با ما، نسخه‌ای از اطلاعات شخصی‌ای را که از شما در اختیار داریم درخواست کنید.

6. امنیت

ما برای همهٔ داده‌ها در حین انتقال از رمزگذاری TLS، برای ویدیو و صدای زنده از DTLS-SRTP، برای اطلاعات ورود دوربین‌های Wi-Fi که میان دستگاه‌های شما به اشتراک گذاشته می‌شوند از رمزگذاری سرتاسری، و برای توکن‌های ورود و اطلاعات ورود دوربین‌ها از فضای ذخیره‌سازی امن و رمزگذاری‌شده روی دستگاه شما استفاده می‌کنیم. هیچ سامانه‌ای کاملاً امن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

7. حریم خصوصی کودکان

Baby Zzz's ابزاری برای مراقبت است که برای والدین، سرپرستان قانونی و مراقبان بزرگسال طراحی شده است؛ حساب‌ها مخصوص بزرگسالان‌اند. دوربین فرزند شما را به‌صورت زنده نشان می‌دهد، اما آن ویدیو هرگز توسط ما ضبط یا ذخیره نمی‌شود. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۳ سال را گردآوری نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی زیر ۱۳ سال حسابی ثبت کرده یا اطلاعات شخصی ارائه داده است، با [email protected] تماس بگیرید تا بی‌درنگ آن را حذف کنیم.

8. کاربران بین‌المللی

اپلیکیشن از ایالات متحده اداره می‌شود. اگر خارج از ایالات متحده هستید، اطلاعات شما به ایالات متحده، یعنی جایی که سرورهای ما قرار دارند، منتقل و در آنجا ذخیره و پردازش می‌شود.

9. تغییرات این سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را برای انعکاس تغییرات در رویه‌های ما یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کنیم. سیاست به‌روزشده را در اپلیکیشن و در babyzzz.app/privacy منتشر می‌کنیم و شما را از تغییرات اساسی با روش‌های معقول مطلع خواهیم کرد.

10. اطلاعات تماس

اگر دربارهٔ این سیاست حفظ حریم خصوصی یا رویه‌های ما در زمینهٔ داده پرسش یا نگرانی‌ای دارید، لطفاً از طریق زیر با ما تماس بگیرید:

• شرکت: Baby Zzz's LLC
• ایمیل: [email protected]
• نشانی پستی: P.O. Box 3091, Bentonville, AR 72712

11. قانون حاکم

این سیاست حفظ حریم خصوصی تابع قوانین ایالت آرکانزاس، ایالات متحده، است، بدون توجه به اصول تعارض قوانین آن.

با استفاده از Baby Zzz's، تأیید می‌کنید که این سیاست حفظ حریم خصوصی را خوانده و درک کرده‌اید و با آن موافقید.