प्रभावी तिथि: 7 नवंबर 2026 • अंतिम अपडेट: 7 नवंबर 2026

1. शर्तों से सहमति

ये सेवा की शर्तें ( "शर्तें" ) आपके और Baby Zzz's LLC ( "हम," "हमें," या "हमारा" ) के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता हैं, जो Baby Zzz's मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप्लिकेशनों (इसके बाद "ऐप" ), वेबसाइट और संबंधित सिग्नलिंग सेवाओं (सभी मिलाकर, "सेवा" ) तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग से संबंधित है।

सेवा को डाउनलोड करके, इंस्टॉल करके या उस तक पहुँच प्राप्त करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ और समझ लिया है, और आप इनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।

सेवा का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है और आपके पास इन शर्तों को स्वीकार करने की कानूनी क्षमता है।

2. महत्वपूर्ण चिकित्सा एवं सुरक्षा अस्वीकरण

कृपया ध्यान से पढ़ें:

Baby Zzz's एक सूचनात्मक निगरानी-सहायता टूल है, जिसे केवल माता-पिता और वयस्क देखभालकर्ताओं की सुविधा के लिए बनाया गया है। Baby Zzz's कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है। यह FDA द्वारा अनुमोदित नहीं है, और इसका उद्देश्य किसी रोग या अन्य स्थिति के निदान में, या किसी रोग के उपचार, शमन, इलाज या रोकथाम में, जिसमें आकस्मिक शिशु मृत्यु सिंड्रोम (SIDS) भी शामिल है, उपयोग किया जाना नहीं है।

सेवा का उपयोग कभी भी किसी वयस्क की प्रत्यक्ष और ज़िम्मेदार निगरानी के विकल्प के रूप में नहीं किया जाना चाहिए। नियमित अंतराल पर अपने बच्चे की सुरक्षा, स्वास्थ्य और आसपास के वातावरण की स्वयं जाकर जाँच करने की पूरी ज़िम्मेदारी केवल आपकी है।

3. उपयोगकर्ता खाते एवं सुरक्षा

सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको एक खाता बनाना होगा। आप सटीक, वर्तमान और पूर्ण पंजीकरण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत हैं। अपने लॉगिन विवरणों की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए केवल आप ही ज़िम्मेदार हैं।

आप अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा के किसी अन्य उल्लंघन की सूचना हमें तुरंत [email protected] पर देने के लिए सहमत हैं।

यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी आपकी है कि आपके डिवाइस ऐप चलाने की तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

4. लाइसेंस एवं स्वीकार्य उपयोग

इन शर्तों के आपके अनुपालन के अधीन, हम आपको ऐप को व्यक्तिगत डिवाइसों पर डाउनलोड करने, इंस्टॉल करने और उसका उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और प्रतिसंहरणीय (वापस लिया जा सकने वाला) लाइसेंस प्रदान करते हैं, जो केवल शिशु और परिवार की गैर-व्यावसायिक निगरानी के लिए है।

आप सहमत हैं कि आप:

• सेवा का उपयोग किसी अवैध या अनधिकृत उद्देश्य के लिए, या कोई हानिकारक, आपत्तिजनक या अवैध सामग्री प्रेषित करने के लिए नहीं करेंगे।
• सेवा का उपयोग व्यक्तियों की सहमति के बिना उनकी किसी भी गैरकानूनी या अनधिकृत निगरानी के लिए नहीं करेंगे।
• सेवा का उपयोग दूसरों की सहमति के बिना उनके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने या संग्रहीत करने के लिए नहीं करेंगे।
• लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा को छोड़कर, ऐप की रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल या डिसअसेंबल नहीं करेंगे, और न ही बैकएंड सिग्नलिंग इंफ्रास्ट्रक्चर का सोर्स कोड प्राप्त करने का प्रयास करेंगे।
• हमारे WebRTC सिग्नलिंग या TURN रिले सर्वरों में हस्तक्षेप नहीं करेंगे, उन पर अत्यधिक भार नहीं डालेंगे और उनकी अखंडता से समझौता नहीं करेंगे।
• प्रमाणीकरण तंत्रों या सुरक्षा नियंत्रणों को दरकिनार करने का प्रयास नहीं करेंगे।

5. गोपनीयता

हमारी गोपनीयता नीति, जो ऐप में और babyzzz.app/privacy पर उपलब्ध है, बताती है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप गोपनीयता नीति में वर्णित डेटा प्रथाओं के लिए अपनी सहमति देते हैं।

6. बौद्धिक संपदा

सेवा की समस्त सामग्री, सुविधाएँ और कार्यक्षमता, जिनमें टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, Baby Zzz's LLC या हमारे लाइसेंसदाताओं की अनन्य संपत्ति हैं और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क तथा अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना आप ऐप की प्रतिलिपि नहीं बना सकते, उसे संशोधित या वितरित नहीं कर सकते, और न ही उससे व्युत्पन्न कृतियाँ बना सकते हैं।

7. सेवा की उपलब्धता एवं नेटवर्क पर निर्भरता

Baby Zzz's, Wi-Fi, सेल्युलर नेटवर्क, डिवाइस की बैटरी पावर, ऑपरेटिंग सिस्टम की बैकग्राउंड में चलने की अनुमतियों और तृतीय-पक्ष ऑपरेटिंग सिस्टम (जैसे Android और iOS) पर निर्भर करता है। हम यह वारंटी या गारंटी नहीं देते कि स्ट्रीम निर्बाध, त्रुटि-रहित या लगातार उपलब्ध रहेगी। बाहरी नेटवर्क स्थितियों के कारण प्रसारण में देरी हो सकती है या स्ट्रीम अस्थायी रूप से बाधित हो सकती है।

8. अस्वीकरण

• कोई वारंटी नहीं: सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर, किसी भी प्रकार की स्पष्ट या निहित वारंटी के बिना प्रदान की जाती है, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता या गैर-उल्लंघन की वारंटियाँ शामिल हैं परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
• उपयोगकर्ता का जोखिम: सेवा के उपयोग से जुड़े सभी जोखिम आप स्वयं वहन करते हैं, जिसमें निगरानी के उद्देश्यों के लिए इसकी कार्यक्षमता पर किसी भी प्रकार की निर्भरता शामिल है।

9. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी भी स्थिति में Baby Zzz's LLC, उसके सहयोगी, या उनके संबंधित अधिकारी, कर्मचारी या एजेंट किसी भी अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी या अनुकरणीय (उदाहरणात्मक) क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिनमें लाभ, साख (गुडविल), उपयोग, डेटा या अन्य अमूर्त हानियों से संबंधित क्षतियाँ शामिल हैं, जो सेवा के उपयोग से, या सेवा का उपयोग न कर पाने से, उत्पन्न हों या उससे संबंधित हों। इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व $100 से अधिक नहीं होगा।

10. क्षतिपूर्ति

आप सेवा के अपने उपयोग, इन शर्तों के उल्लंघन, या किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों के हनन से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, दायित्व, क्षति, हानि या व्यय से, जिसमें उचित वकील शुल्क भी शामिल है, Baby Zzz's LLC और उसके सहयोगियों की क्षतिपूर्ति करने, उनका बचाव करने और उन्हें हानि से सुरक्षित रखने के लिए सहमत हैं।

11. समाप्ति एवं खाता हटाना

आप किसी भी समय ऐप के माध्यम से अपना खाता हटाकर, या हमारे खाता हटाने के पेज (babyzzz.app/account-deletion) पर हटाने का अनुरोध करके, इन शर्तों को समाप्त कर सकते हैं। अपना खाता हटाने से Google Play या App Store सदस्यता रद्द नहीं होती; उसे उसी स्टोर में रद्द करने की ज़िम्मेदारी आपकी है जहाँ से आपने उसे खरीदा था (Google Play या App Store), जैसा कि खंड 12 में बताया गया है, और खाता हटाने पर शेष अवधि का पैसा वापस नहीं किया जाता।

हम किसी भी कारण से, बिना किसी सूचना या दायित्व के, किसी भी समय सेवा तक आपकी पहुँच समाप्त या निलंबित कर सकते हैं, जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जब हमें लगता है कि आपने इन शर्तों का उल्लंघन किया है या आप अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए ख़तरा हैं। समाप्ति होने पर, सेवा का उपयोग करने का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है।

12. Premium सदस्यताएँ और भुगतान

Premium योजनाएँ। सेवा की कुछ सुविधाएँ निःशुल्क हैं। Baby Zzz's Premium एक वैकल्पिक सशुल्क सदस्यता है जो विज्ञापन हटाती है और ऐसी सुविधाएँ जोड़ती है जैसे आपके और परिवार के अधिकतम 5 सदस्यों के लिए जगह (कुल 6 लोग) और रिले (TURN) कनेक्शन। Premium एक मासिक योजना और एक वार्षिक योजना के रूप में उपलब्ध है। हर योजना की सुविधाएँ, कीमत और अवधि सदस्यता लेने से पहले ऐप में दिखाई जाती हैं; Google Play या App Store आपकी स्थानीय मुद्रा में जो कीमत दिखाते हैं, वही कीमत आप चुकाते हैं।

खरीद और भुगतान। Premium आपके डिवाइस के ऐप स्टोर (Android पर Google Play, iPhone और iPad पर App Store) से खरीदा जाता है, हमसे नहीं। जब आप खरीद की पुष्टि करते हैं, तब स्टोर आपकी भुगतान पद्धति या Apple ID खाते से शुल्क लेता है और आपके भुगतान विवरण सँभालता है; हमें आपका कार्ड नंबर कभी नहीं मिलता। आपकी खरीद स्टोर की अपनी शर्तों से भी संचालित होती है।

स्वचालित नवीनीकरण। Premium सदस्यता उसी अवधि (एक महीना या एक वर्ष) के लिए और उस समय की प्रचलित कीमत पर अपने आप नवीनीकृत हो जाती है, जब तक कि आप उसे वर्तमान अवधि की समाप्ति से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न कर दें। स्टोर नवीनीकरण का शुल्क वर्तमान अवधि की समाप्ति से पहले के 24 घंटों के भीतर लेता है। आपने जिस अवधि का भुगतान किया है, उसकी समाप्ति तक आप Premium सदस्य बने रहते हैं।

रद्द कैसे करें। आप किसी भी समय सदस्यता को उसी स्टोर में प्रबंधित और रद्द कर सकते हैं जहाँ से आपने उसे खरीदा था, और केवल वहीं: Google Play में (Play Store, प्रोफ़ाइल, भुगतान और सदस्यताएँ, सदस्यताएँ) या iPhone अथवा iPad पर सेटिंग्स, आपका नाम, सदस्यताएँ में। हम आपकी ओर से स्टोर की सदस्यता रद्द नहीं कर सकते, और ऐप अनइंस्टॉल करने या आपका खाता हटाने से वह रद्द नहीं होती (खंड 11 देखें)। रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुक जाता है; वर्तमान अवधि की समाप्ति तक आपके पास Premium बना रहता है।

कोई आंशिक धनवापसी नहीं। पहले से चुकाया गया शुल्क वापस नहीं किया जाता, और हम आंशिक रूप से उपयोग की गई अवधि का पैसा वापस नहीं करते, इसमें वे स्थितियाँ भी शामिल हैं जब आप रद्द करते हैं, निचली योजना पर जाते हैं या अपना खाता हटाते हैं, सिवाय उन मामलों के जहाँ स्टोर की धनवापसी नीति या लागू कानून आपको धनवापसी का अधिकार देता है। खरीद की धनवापसी के अनुरोध स्टोर (Google Play या Apple) सँभालता है, जो अपनी नीति के अनुसार उन पर निर्णय लेता है; जहाँ कानून आपको वापसी या धनवापसी का अधिकार देता है, वहाँ इन शर्तों की कोई बात उसे सीमित नहीं करती।

कीमत में बदलाव। हम Premium की कीमत बदल सकते हैं। स्टोर कीमत में बदलाव लागू होने से पहले आपको सूचित करता है और, जहाँ स्टोर या कानून को इसकी आवश्यकता हो, आपकी सहमति माँगता है; यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सदस्यता वर्तमान अवधि के अंत में समाप्त हो जाती है, चाहे आप उसे रद्द करें या स्टोर सहमति न मिलने के कारण उसे रद्द कर दे। कीमत में बदलाव कभी भी ऐसी अवधि पर लागू नहीं होता जिसका भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं।

Premium जो स्टोर से खरीदा नहीं गया। प्रमोशन के रूप में, या किसी अन्य व्यक्ति के Premium खाते में एक स्थान के रूप में (Premium खाते के परिवार के सदस्य के रूप में) दिया गया Premium निःशुल्क है, प्रमोशन समाप्त होने पर, खाता स्वामी की सदस्यता समाप्त होने पर या आपको हटाए जाने पर समाप्त हो सकता है, और नवीनीकृत नहीं होता।

iOS ऐप के लिए Apple की शर्तें। यदि आप iOS ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप Apple के लाइसेंस प्राप्त ऐप्लिकेशन के अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध ("Apple EULA", https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) को भी स्वीकार करते हैं, जो इन शर्तों के साथ-साथ लागू होता है। ये शर्तें आपके और Baby Zzz's LLC के बीच हैं, Apple के साथ नहीं। Apple ऐप, उसके रखरखाव और सहायता, या उससे संबंधित किसी भी दावे के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, और Apple तथा उसकी सहायक कंपनियाँ Apple EULA की तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं, जिन्हें इसे आपके विरुद्ध लागू करने का अधिकार है। यदि ये शर्तें और Apple EULA iOS ऐप के उपयोग के लाइसेंस के बारे में परस्पर विरोधी हों, तो iOS ऐप के लिए Apple EULA प्रबल होगा।

13. इन शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। प्रत्येक संस्करण पर तिथि अंकित होती है, और वर्तमान संस्करण हमेशा ऐप में और babyzzz.app/terms पर उपलब्ध रहता है। जब हम कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो ऐप का उपयोग जारी रखने से पहले ऐप आपसे अपडेट की गई शर्तों की समीक्षा करने और उन्हें स्वीकार करने के लिए कहता है; यदि आप अस्वीकार करते हैं, तो आपको साइन आउट कर दिया जाता है, और आप अपना खाता हटा सकते हैं। छोटे बदलाव आपको ऐप में एक बार दिखाए जाते हैं, और ऐसी सूचना के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग उन बदलावों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

14. लागू कानून

ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के अर्कांसस राज्य के कानूनों द्वारा शासित होंगी और उन्हीं के अनुसार इनकी व्याख्या की जाएगी, इसके विधि-संघर्ष (कॉन्फ्लिक्ट ऑफ़ लॉ) सिद्धांतों की परवाह किए बिना। इन शर्तों के अंतर्गत उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का समाधान बेंटन काउंटी, अर्कांसस में स्थित राज्य या संघीय न्यायालयों में किया जाएगा।

15. संपर्क जानकारी

इन शर्तों से संबंधित प्रश्नों या कानूनी पूछताछ के लिए, कृपया संपर्क करें:

Baby Zzz's LLC

P.O. Box 3091, Bentonville, AR 72712

ईमेल: [email protected]

16. विविध

• संपूर्ण समझौता: ये शर्तें, गोपनीयता नीति के साथ मिलकर, सेवा के उपयोग के संबंध में आपके और हमारे बीच का संपूर्ण समझौता हैं।
• पृथक्करणीयता: यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण रूप से लागू और प्रभावी बने रहेंगे।
• अधित्याग नहीं: इन शर्तों के किसी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता उस अधिकार या प्रावधान का अधित्याग नहीं मानी जाएगी।

Baby Zzz's का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन सेवा की शर्तों को पढ़ और समझ लिया है, और आप इनसे बाध्य होने के लिए सहमत हैं।