Baby Zzz's հաշվի և տվյալների ջնջում
Ձեր տվյալները ջնջելու իրավունքը
Երբ ջնջում եք ձեր Baby Zzz's հաշիվը, մենք անմիջապես մեր տվյալների բազաներից ջնջում ենք ձեր պրոֆիլը, մուտքի հաշիվը, տեսախցիկները, մանրապատկերները, ընտանեկան անդամակցությունները, ձեր ուղարկած հրավերները և ձեր սխալների հաշվետվությունները։ Քանի որ Baby Zzz's-ը տեսանյութ կամ ձայն չի ձայնագրում և չի պահում, ջնջելու ձայնագրություններ չկան։ Որոշ գրառումներ պահվում են սահմանափակ ժամանակով, ինչպես բացատրված է ստորև՝ Ի՞նչ է պահվում և որքա՞ն ժամանակ բաժնում։
Հաշիվը ջնջելը չի չեղարկում Google Play բաժանորդագրությունը։ Նախ չեղարկեք այն Google Play-ում (Play Store → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Baby Zzz's → Cancel subscription)։ Հաշիվը ջնջելը մնացած ժամանակի դիմաց գումար չի վերադարձնում։
Տարբերակ 1. ինքնուրույն ջնջում հավելվածում (անմիջապես)
Կարող եք անմիջապես ջնջել ձեր հաշիվը հենց Baby Zzz's Android հավելվածից՝
- Բացեք Baby Zzz's հավելվածը ձեր սարքում։
- Հպեք վերևի աջ անկյունում գտնվող պրոֆիլի ընտրացանկի պատկերակին։
- Ընտրեք Կարգավորումներ։
- Ոլորեք ներքև և հպեք Ջնջել հաշիվը։
- Հաստատեք հարցումը։ Դուք դուրս եք գալիս հաշվից, և ձեր հաշվի տվյալներն անմիջապես ջնջվում են։
Տարբերակ 2. ինքնուրույն ջնջում կայքում (անմիջապես)
Կարող եք ջնջել ձեր հաշիվը անմիջապես մեր առցանց ինքնասպասարկման ջնջման պորտալի միջոցով՝
Մուտք գործեք՝ հաստատելու համար, և ձեր հաշվի տվյալներն անմիջապես կջնջվեն։
Տարբերակ 3. ջնջման հայց էլ. փոստով
Եթե նախընտրում եք ջնջման հայցն ուղարկել էլ. փոստով մեր աջակցման թիմին՝
Նամակ ուղարկեք ձեր Baby Zzz's հաշվի գրանցված էլ. փոստի հասցեից՝
Հայցել հաշվի ջնջում էլ. փոստով
Կամ ինքներդ գրեք [email protected] հասցեին՝ «Account Deletion Request» թեմայով։
Ի՞նչ է ջնջվում անմիջապես
- Մուտքի հաշիվ. Ձեր օգտատերը մեր մուտքի ծառայությունում (Keycloak), ներառյալ ձեր գաղտնաբառի հեշը, մուտքի սեանսները և պահպանված մուտքերը։
- Պրոֆիլ և հաշիվ. Ձեր օգտատիրոջ գրառումը, պրոֆիլի նկարը, ձեր հաշիվը և դրա կարգավորումները, ինչպես նաև ձեր հաշվի Premium կարգավիճակը։
- Տեսախցիկներ. Ձեր հաշվի տեսախցիկները, դրանց անունները և մանրապատկերները։
- Ընտանեկան համօգտագործում. Ձեր անդամակցությունն այլ ընտանիքների հաշիվներում և ձեր ուղարկած հրավերները։ Ձեր հրավիրած ընտանիքի անդամները կորցնում են ձեր տեսախցիկների հասանելիությունը։
- Սխալների հաշվետվություններ. Հավելվածից ձեր ուղարկած սխալների հաշվետվությունները։
Ի՞նչ է պահվում և որքա՞ն ժամանակ
Ձեր հաշիվը ջնջելուց հետո որոշ տվյալներ պահվում են սահմանափակ ժամանակով՝
- Վճարումների գրառումներ. Ձեր գնումների գումարը, ամսաթիվը և Google Play պատվերի նույնացուցիչը, որոնք պահվում են առանց ձեր հաշվի հետ կապի, որտեղ դա անհրաժեշտ է հաշվապահական և հարկային նպատակներով։ Google Play-ը պահում է իր սեփական գնումների գրառումները՝ Google-ի գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։
- Տվյալների բազայի պահուստային պատճեններ. Ձեր տվյալները մնում են մեր տվյալների բազայի պահուստային պատճեններում, մինչև դրանք հերթափոխով ջնջվեն՝ մոտ 13 ամսվա ընթացքում։
- Սերվերի մատյաններ. Սերվերի մատյանները, որոնք պարունակում են IP հասցեներ, ջնջվում են 14 օր հետո։
- Հավելվածի ախտորոշիչ տվյալներ. Ախտորոշիչ տվյալները (որոնք ձեզ նույնականացնում են միայն պատահական օգտատիրոջ ID-ով) ջնջվում են 30 օր հետո։
- Վթարների հաշվետվություններ. Google Firebase Crashlytics-ը ջնջում է վթարների հաշվետվությունները 90 օր հետո։
Եթե նամակ եք գրել մեր աջակցման թիմին, ձեր նամակները և մեր պատասխանները մնում են մեր աջակցման փոստարկղում. գրեք մեզ, եթե ցանկանում եք, որ դրանք նույնպես ջնջվեն։ Մանրամասների համար տե՛ս մեր Գաղտնիության քաղաքականության 5-րդ բաժինը։
Ջնջման հայցեր էլ. փոստով
Էլ. փոստով ներկայացված հաշվի ջնջման հայցերը ստուգվում և մշակվում են 48 ժամվա ընթացքում։ Հաշիվը ջնջվելուց հետո դուք կստանաք հաստատման նամակ։
Հարցե՞ր կամ աջակցություն
Եթե օգնության կարիք ունեք, դիմեք մեր աջակցման թիմին՝ [email protected]։